Skip to main content
  • Book
  • © 2015

Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich

Von den grundlegenden Konzepten zur praktischen Umsetzung

Authors:

  • Kompakte, leicht lesbare Darstellung von QoE- und QoS-relevanten Themen im Mobilkommunikationsbereich
  • Die Top-Down-Gliederung reicht von einer integrierten, strategisch orientierten Management-Sicht bis zur konkreten technischen Umsetzung
  • Die wichtigsten internationalen Basis-Standards werden dargestellt
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Xpert.press (XPERT.PRESS)

Buy it now

Buying options

eBook USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check for access.

Table of contents (19 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
  2. Einführung

    • Wolfgang Balzer
    Pages 1-2
  3. Begriffsdefinitionen

    • Wolfgang Balzer
    Pages 3-15
  4. QoS und QoE-Systeme in der Übersicht

    • Wolfgang Balzer
    Pages 17-28
  5. KPI-Taxonomie und Namensgebung

    • Wolfgang Balzer
    Pages 29-43
  6. QoS und QoE vs. Stakeholder

    • Wolfgang Balzer
    Pages 67-74
  7. Technische Umsetzung von QoE-Metriken

    • Wolfgang Balzer
    Pages 75-100
  8. Punktesysteme und Ranglisten

    • Wolfgang Balzer
    Pages 101-111
  9. Automatisiertes Messen von QoS-Kenngrößen

    • Wolfgang Balzer
    Pages 113-119
  10. Aktive vs. passive Messungen

    • Wolfgang Balzer
    Pages 121-124
  11. Überblick: Wichtige QoS-Standard-Dokumente

    • Wolfgang Balzer
    Pages 135-150
  12. Übersicht: Die wichtigsten Testcases und KPI

    • Wolfgang Balzer
    Pages 151-167
  13. Reporting: Visualisierung und Bildsprache

    • Wolfgang Balzer
    Pages 169-186
  14. Weiterführende Konzepte und aktuelle Trends

    • Wolfgang Balzer
    Pages 187-202
  15. Anhang: Alle KPI der ETSI TS 102 250

    • Wolfgang Balzer
    Pages 205-212
  16. Standardliteratur

    • Wolfgang Balzer
    Pages 213-216
  17. Anhang: Zum Thema Mengenpräfixe (kilo, Mega…)

    • Wolfgang Balzer
    Pages 217-218

About this book

Der Autor gibt eine umfassende Übersicht der Konzepte für Quality of Service (QoS) und Quality of Experience im Mobilkommunikationsbereich, also die vom Endkunden wahrgenommene Qualität entsprechender Dienste und Funktionen, die Definition der Messgrößen und die praktische Umsetzung. Da Mobilfunk, insbesondere das mobile Internet, nicht nur einer der dynamischsten Technologiebereiche überhaupt, sondern auch Grundlage und zentrales Element vieler Geschäftsmodelle in anderen Wachstumsbereichen ist, kommt diesem eine besondere Bedeutung zu. Erfolgsentscheidend ist, das Zusammenwirken von technischen Kenngrößen, Qualitätswahrnehmung und Kundenzufriedenheit zu verstehen und auf dieser Basis Investitionen optimal einzusetzen. Hierzu bietet das Buch wertvolle, praxisrelevante Orientierung.

Authors and Affiliations

  • Wiesbaden, Germany

    Wolfgang Balzer

About the author

Dr. Wolfgang Balzer hat Physik an der TU Darmstadt studiert und im Bereich Laserphysik/Nichtlineare Optik promoviert und bereits während dieser Zeit als Consultant für Teststrategien und Testautomatisierung gearbeitet. Nach einem Post Doc - Forschungsaufenthalt in Japan (Arbeitsgebiet Optische Neuronale Netzwerke) erfolgte 1991 die erste Firmengründung und 1994 die Gründung der Focus Infocom GmbH, einem Hersteller von Testsystemen für Mobilfunknetze, die er bis heute als einer der Geschäftsführer leitet. Sein fachlicher Schwerpunkt ist neben Softwareentwicklung der Bereich QoS/QoE, auf dem er auch seit über 10 Jahren in der ETSI-Expertengruppe STQ MOBILE tätig ist, die die maßgeblichen Industriestandards für den Mobilfunkbereich entwickelt.

Bibliographic Information

Buy it now

Buying options

eBook USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access