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Service-orientierte Geschäftsmodelle

Erfolgreich umsetzen

Editors: Böhmann, Tilo, Warg, Markus, Weiß, Peter (Hrsg.)

  • ​Stellt ausführlich Methoden und Werkzeuge für die Analyse und Umsetzung service-orientierter Geschäftsmodelle vor  
  • Gibt zahlreiche Beispiele für erfolgreiche service-orientierte Geschäftsmodelle
  • Führt in Grundlagen von Service-Orientierung und Geschäftsmodellen ein
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  • ISBN 978-3-642-41625-5
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About this book

​Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.

Table of contents (5 chapters)

  • Grundlagen service-orientierter Geschäftsmodelle

    Zolnowski, Andreas (et al.)

    Pages 1-29

  • Veränderungstreiber service-orientierter Geschäftsmodelle

    Zolnowski, Andreas (et al.)

    Pages 31-52

  • Service-orientierte Geschäftsmodelle und ihr Nutzen für Nachfrager und Anbieter

    Warg, Markus (et al.)

    Pages 53-84

  • Controlling service-orientierter Geschäftsmodelle

    Warg, Markus (et al.)

    Pages 85-112

  • Informationssysteme zur Gestaltung und Umsetzung von service-orientierten Geschäftsmodellen

    Weiß, Peter

    Pages 113-149

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Service-orientierte Geschäftsmodelle
Book Subtitle
Erfolgreich umsetzen
Editors
  • Tilo Böhmann
  • Markus Warg
  • Peter Weiß
Copyright
2013
Publisher
Gabler Verlag
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-41625-5
DOI
10.1007/978-3-642-41625-5
Softcover ISBN
978-3-642-41624-8
Edition Number
1
Number of Pages
XIII, 149
Number of Illustrations and Tables
50 b/w illustrations
Topics