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Suchmaschinen

User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung

Authors: Quirmbach, Sonja Monika

  • Zeigt übersichtlich die Usability anhand des Suchprozesses und der Mensch-Maschine-Interaktion mit den entstehenden Problemen auf. Bewertet die Kritikalität der identifizierten Usability-Probleme und verdeutlicht deren Auswirkungen auf die User Experience der Suche
  • Zeigt auf, welche Usability-Methoden innerhalb des Entwicklungsprozesses einer Suche angewendet werden können, wofür und mit welchem Ziel
  • Gibt konkrete Hilfestellung, wie und nach welchen Kriterien eine bestehende Suche auf Usability getestet werden kann, inklusive Fehleridentifizierung bei der Sucheingabe und Ergebnisausgabe mittels Checklisten
  • Schnelle Übersicht der wichtigsten Metriken für eine Suche
  • Gibt Hilfestellung, wie A/B-Testing in der Wirkumgebung der Suche implementiert werden kann und bei der Erstellung von Reports
  • Beachtet in allen behandelten Fragestellungen den wirtschaftlichen Faktor einer Suche im Sinne einer nachhaltigen Produktentwicklung
  • Vermittelt das Wissen darüber, wie eine nachhaltige Erfolgskontrolle und Qualitätssicherung der UX einer Suche in der Wirkumgebung bzw. im Live-Betrieb aussieht, mit Hilfe von Webanalytics
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  • ISBN 978-3-642-20778-5
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About this book

Die konsequente Optimierung der User Experience und der Usability einer Suchmaschine ist  Basis einer erfolgreichen Entwicklung von Websites. Suchmaschinen werden nicht nur als Funktion innerhalb von Websites eingesetzt, sondern kommen auch in unterschiedlichen Ausprägungen innerhalb von Applikationen, Online-Shops oder Intranets von Unternehmen vor.

Die Autorin beschreibt, welche Evaluationsmethoden eingesetzt werden, um eine Suchmaschine zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese auf die User Experience auswirken. Best-Practice-Beispiele und Tipps  helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung  einer übergreifenden User Experience-Strategie und geben Hilfestellung bei der wirtschaftlichen Betrachtung im Rahmen der Produktentwicklung.

About the authors

Sonja Monika Quirmbach absolvierte ihr Studium an der Hochschule Darmstadt, Bereich Informations- und Wissensmanagement, Schwerpunkt Medien und Wirtschaft. Sie ist tätig bei der Deutschen Telekom AG, Products & Innovation. Sie ist verantwortlich für User Experience, Usability and Testing der Suche, betreut internationale Projekte zum Fachgebiet und berät andere Produkte und Konzerneinheiten. Ihr Tätigkeitsbereich ist nicht nur auf Suchmaschinen fokussiert, sondern auch auf Intranet-Suchen und Portal- und Produktsuchen.

Table of contents (15 chapters)

  • Über die Bedeutung von Suchmaschinen

    Quirmbach, Sonja Monika

    Pages 1-7

  • Der Kontext einer Suchmaschine

    Quirmbach, Sonja Monika

    Pages 9-20

  • Die Komponenten einer Suchmaschine im Suchprozess

    Quirmbach, Sonja Monika

    Pages 21-28

  • Der Suchprozess innerhalb der Mensch-Maschine-Kommunikation

    Quirmbach, Sonja Monika

    Pages 29-43

  • Art der Suchanfrage und Auswirkung auf die User Experience

    Quirmbach, Sonja Monika

    Pages 45-55

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Bibliographic Information

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Book Title
Suchmaschinen
Book Subtitle
User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung
Authors
Series Title
X.media.press
Copyright
2013
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-20778-5
DOI
10.1007/978-3-642-20778-5
Hardcover ISBN
978-3-642-20777-8
Series ISSN
1439-3107
Edition Number
1
Number of Pages
XII, 171
Number of Illustrations and Tables
84 b/w illustrations
Topics