Dokumentenlogistik

Theorie und Praxis

Editors: Walter, Stefan, Kaiser, Gernot (Hrsg.)

  • Theoretische Wurzeln der bisher getrennt betrachteten Bereiche des Logistik- und Dokumentenmanagements werden zusammengeführt
  • Erfolgreiche praktische Umsetzungen dieser neuen logistischen Konzeption werden aufgezeigt
  • Verbindung betriebswirtschaftlicher und informationstechnischer Fragestellungen
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About this book

Dokumentenlogistik ist ein oftmals unterschätzter Bereich  unternehmerischer Abläufe im Dienstleistungsgewerbe: die Leistungsfähigkeit des Back Office ist nahezu unsichtbar, aber umso reichhaltiger. Es ist an der Zeit, diese brachliegenden Potenziale zu heben. Der rechtliche Rahmen dafür ist vorhanden, die technischen Möglichkeiten sind seit Jahren ausgereift. Genau hier setzt die  Dokumentenlogistik  –  an der Schnittstelle zwischen Logistik und Dienstleistungsmanagement  –  als eigene logistische Disziplin an. Das Buch behandelt die gesamte Breite theoretischer Konzeption und praktischer Ausführung, dargestellt am Beispiel der Dienstleistungsbranchen. Durch die Übertragung erprobter Konzepte und Erfahrungen aus der Güter- und Warenlogistik auf die logistische Handhabung von Dokumenten und Informationen können die Leser wichtige Impulse für die praktische Realisierung erwarten.

About the authors

Dr. Stefan Walter ist Geschäftsführer des House of Logistics and Mobility (HOLM) am Frankfurter Flughafen.

Dr. Gernot Kaiser ist Juniorprofessor für Service Operations Management und Dokumentenlogistik an der EBS Business School und Gastprofessor für Operations Managementan der Technischen Universität Darmstadt.

Table of contents (17 chapters)

  • Logistik in Dienstleistungsunternehmen

    Walter, Stefan

    Pages 1-19

  • Dokumentenlogistik in Wiesbaden

    Raschke, Falk Werner (et al.)

    Pages 21-28

  • Dokumentenlogistik als neue logistische Disziplin

    Kaiser, Gernot

    Pages 29-55

  • Rechtliche Grundlagen der Dokumentenlogistik

    Rehmann, Franz Josef

    Pages 57-69

  • Dokumentenlogistik als Enabler für Wissensmanagement

    Urbach, Nils (et al.)

    Pages 71-88

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Bibliographic Information

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Book Title
Dokumentenlogistik
Book Subtitle
Theorie und Praxis
Editors
  • Stefan Walter
  • Gernot Kaiser
Copyright
2014
Publisher
Springer Vieweg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-00507-7
DOI
10.1007/978-3-642-00507-7
Hardcover ISBN
978-3-642-00506-0
Edition Number
1
Number of Pages
X, 269
Number of Illustrations and Tables
68 b/w illustrations
Topics