Overview
- Theoretische Wurzeln der bisher getrennt betrachteten Bereiche des Logistik- und Dokumentenmanagements werden zusammengeführt
- Erfolgreiche praktische Umsetzungen dieser neuen logistischen Konzeption werden aufgezeigt
- Verbindung betriebswirtschaftlicher und informationstechnischer Fragestellungen
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
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About this book
Dokumentenlogistik ist ein oftmals unterschätzter Bereich unternehmerischer Abläufe im Dienstleistungsgewerbe: die Leistungsfähigkeit des Back Office ist nahezu unsichtbar, aber umso reichhaltiger. Es ist an der Zeit, diese brachliegenden Potenziale zu heben. Der rechtliche Rahmen dafür ist vorhanden, die technischen Möglichkeiten sind seit Jahren ausgereift. Genau hier setzt die Dokumentenlogistik – an der Schnittstelle zwischen Logistik und Dienstleistungsmanagement – als eigene logistische Disziplin an. Das Buch behandelt die gesamte Breite theoretischer Konzeption und praktischer Ausführung, dargestellt am Beispiel der Dienstleistungsbranchen. Durch die Übertragung erprobter Konzepte und Erfahrungen aus der Güter- und Warenlogistik auf die logistische Handhabung von Dokumenten und Informationen können die Leser wichtige Impulse für die praktische Realisierung erwarten.
Editors and Affiliations
About the editors
Dr. Stefan Walter ist Geschäftsführer des House of Logistics and Mobility (HOLM) am Frankfurter Flughafen.
Dr. Gernot Kaiser ist Juniorprofessor für Service Operations Management und Dokumentenlogistik an der EBS Business School und Gastprofessor für Operations Managementan der Technischen Universität Darmstadt.
Bibliographic Information
Book Title: Dokumentenlogistik
Book Subtitle: Theorie und Praxis
Editors: Stefan Walter, Gernot Kaiser
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-00507-7
Publisher: Springer Vieweg Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2014
Hardcover ISBN: 978-3-642-00506-0Published: 11 October 2013
eBook ISBN: 978-3-642-00507-7Published: 30 September 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 269
Number of Illustrations: 68 b/w illustrations
Topics: Operations Management, Library Science, Natural Language Processing (NLP), Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing