Lexikon Kennzahlen für Marketing und Vertrieb

Das Marketing-Cockpit von A - Z

Authors: Schneider, Willy, Hennig, Alexander

  • Übersichtliche Darstellung
  • Umfangreiches Verzeichnis mit Kontaktadressen
  • Beispiele aus der Praxis erleichtern Umsetzung
  • Neuauflage mit 80 zusätzlichen Kennzahlen, u.a. aus dem E-Commerce
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Das vorliegende Lexikon bietet Know-how für den effizienten Umgang mit Kennzahlen in der Marketing- und Vertriebspraxis. Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen frühzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren können. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierfür ein wesentlicher Erfolgsgarant. Das Lexikon präsentiert sämtliche praxisrelevanten Kennzahlen für Marketing, Service und Vertrieb. Beispiele aus der Praxis ermöglichen eine unmittelbare Anwendung im Unternehmen. Ein umfangreiches Verzeichnis von Kontaktadressen hilft bei der Suche nach Datenquellen und externen Partnern, die bei der Ermittlung von Kennzahlen und Vergleichsziffern Unterstützung leisten können.

Das Buch richtet sich an Unternehmensberater und Manager, die ein kompaktes und aussagekräftiges Marketing-Cockpit installieren möchten oder punktuell nach dem Nutzenpotenzial einer bestimmten Kennzahl suchen. Studierende und Dozenten können einen fundierten Einblick in die praktische Ausgestaltung von Kennzahlen(-Systemen) gewinnen.

 

 

Reviews

Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:

"... der Titel ... wird … in neuer, ganz aktueller Auflage - vorgestellt. ... Das Lexikon bietet also begleitende Informationen, die für die Anwendung der Kennzahlen wichtig sind. Die Umsetzung des Lexikonwissens in praktisches Handeln wird damit erleichtert. Ergänzt werden die Lexikoneintragungen von einer Sammlung von Kontaktadressen zur Hilfe bei Datenerhebungen und einer Literaturliste." (in: Bibliographie Fachwörterbuch Wirtschaft, 2009, Issue 8, S. 75)

“... in der überarbeiteten 2. Auflage ... bietet ... einen guten Überblick über wichtige Kennzahlen zu Marketing und Vertrieb. ... Als hilfreich für das Verständnis sowie die Umsetzung in der Praxis erweisen sich auch die Ergänzung der reinen Definitionen um Beispiele, die Interpretation der Kennzahl und Maßnahmen ... sowie Möglichkeiten der Datenbeschaffung. … Eine schöne Sammlung an Kennzahlen für Marketing und Vertrieb, die sich als sehr gute Ergänzung für Controllers Fachbibliothek anbietet.“ (in: Controlling Berater, 2010, Vol. 11, S. 280 f.)


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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Lexikon Kennzahlen für Marketing und Vertrieb
Book Subtitle
Das Marketing-Cockpit von A - Z
Authors
Copyright
2008
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-540-79862-0
DOI
10.1007/978-3-540-79862-0
Hardcover ISBN
978-3-540-79861-3
Edition Number
2
Number of Pages
XII, 396
Topics