Return on Investment in der Personalentwicklung

Der 5-Stufen-Evaluationsprozess

Authors: Phillips, Jack J., Schirmer, Frank C.

  • Einzigartiger, weltweit erprobter Prozess zur Ermittlung des ROI, eingesetzt bei ca. 400 der Fortune-500-Unternehmen in 42 Ländern
  • Sofort anwendbares Wissen: praktische Umsetzungsbeispiele aus wichtigen Unternehmen
  • Auch als Seminarunterlage für zertifizierte Fortbildungsmaßnahmen geeignet
  • Mit Übersichtscharts
  • Neu in der zweiten Auflage: Mit Checklisten, Lernerfolgsanalyse und neuen Tools zum Best-Practise-Prozess für die Personalentwicklung sowie einer aktuellen ROI-Fallstudie
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  • ISBN 978-3-540-79430-1
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Die Suche nach Kostenvorteilen und ständig steigender Wettbewerb erhöhen auch den Druck auf die Personalentwicklung und ihre Budgets. Dabei stellt der kaum nachprüfbare Erfolg von Trainingsmaßnahmen einen erheblichen Unsicherheitsfaktor dar. Das vorliegende Buch beschreibt detailliert den fünf Evaluationsstufen umfassenden ROI-Process™ nach Jack J. Phillips, das ideale Instrument zur Prozessverbesserung in der Personalentwicklung:

1. Wie fanden die Teilnehmer das Seminar?

2. Was haben die Teilnehmer gelernt?

3. Wenden die Teilnehmer das Erlernte am Arbeitsplatz an?

4. Welche Geschäftsergebnisse wurden erzielt?

5. Wie hoch ist der Return on Investment (ROI)?

In der Regel werden Managern nur Informationen zu den ersten beiden Evaluationsstufen zur Verfügung gestellt. Der ROI-Prozess hingegen reicht bis zur fünften Stufe und ermittelt das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Personalentwicklungsmaßnahmen als Return on Investment. Dieses praxisbewährte Verfahren wird von namhaften Unternehmen bereits in mehr als 42 Ländern weltweit eingesetzt. Die zweite Auflage enthält praktische Checklisten, eine Lernerfolgsanalyse und neue Tools zum Best-Practise-Prozess für die Personalentwicklung sowie eine detaillierte ROI-Fallstudie.

Table of contents (15 chapters)

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Bibliographic Information

Bibliographic Information
Book Title
Return on Investment in der Personalentwicklung
Book Subtitle
Der 5-Stufen-Evaluationsprozess
Authors
Copyright
2008
Publisher
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Holder
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-540-79430-1
DOI
10.1007/978-3-540-79430-1
Hardcover ISBN
978-3-540-79429-5
Edition Number
2
Number of Pages
XII, 282
Topics