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  • Book
  • © 1998

Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing

  • Orientierung auf die Geschäftsprozesse als Grundlage des Managements ist auch im Vertrieb sinnvoll.
  • Die hier beschriebenen neuen Konzepte wurden von Praktikern diskutiert und mit Beispielen aus der Praxis belegt.

Part of the book series: VDI-Buch (VDI-BUCH)

Part of the book sub series: Praxis des technischen Vertriebs (VDI-PRAXIS)

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-IX
  2. Grundlagen des Prozeßmanagements

    1. Front Matter

      Pages 1-1
    2. Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

      • Michael Kleinaltenkamp
      Pages 3-31
  3. Kommunikation zwischen Anbieter und Nachfrager

    1. Front Matter

      Pages 119-119
    2. Prozeßorientiertes Kommunikationsmanagement (ProKom)

      • Frank Jacob, Olaf Plötner
      Pages 121-139
  4. Anbieterprozesse

    1. Front Matter

      Pages 161-161
    2. Prozeßkostenrechnung im Technischen Vertrieb

      • Andreas Marra, Jörg Schweikart
      Pages 213-231
  5. Back Matter

    Pages 233-237

About this book

Die Konzepte der Prozeßorientierung und des Prozeßmanagements sind auch im Vertriebsmanagement bereits aufgenommen worden. Qualifizierte Fachleute aus der Praxis und Wissenschaftler des Weiterbildungsstudiums Technischer Vertrieb diskutierten die Konzepte und erprobten die Beispiele. In diesem Buch geben sie ihre Erfahrungen wieder. Der Leser findet nicht nur eine Übersicht über neue Konzepte, er erfährt auch anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsmanagement und der Kostenrechnung, wie diese Konzepte in der Praxis umgesetzt werden können.

Authors and Affiliations

  • Institut für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Weiterbildendes Studium Technischer Vertrieb Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Freie Universität Berlin, Berlin, Germany

    Michael Ehret, Michael Kleinaltenkamp

Bibliographic Information

  • Book Title: Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

  • Book Subtitle: Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing

  • Authors: Michael Ehret, Michael Kleinaltenkamp

  • Series Title: VDI-Buch

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-58868-6

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1998

  • Hardcover ISBN: 978-3-540-64279-4Published: 20 August 1998

  • Softcover ISBN: 978-3-642-63768-1Published: 04 October 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-58868-6Published: 07 March 2013

  • Series ISSN: 2512-5281

  • Series E-ISSN: 2512-529X

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: IX, 237

  • Topics: Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing, Marketing

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