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Dienstleistungsnetzwerke

Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich

  • Book
  • © 2003

Overview

  • Erstes Buch zu Dienstleistungsnetzwerken

  • Verbindet konzeptionelle Überlegungen mit praktischer Umsetzung

  • Zahlreiche Best-Practice-Beispiele

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (23 chapters)

  1. Auf der Suche nach den Spitzenleistungen im tertiären Sektor

  2. Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsforschung in Dienstleistungsnetzwerken

  3. Case-Studies des internationalen Benchmarking

  4. Franchising und Cooperation im tertiären Sektor: Prototypen exzellenter Dienstleistungsnetzwerke?

Keywords

Authors and Affiliations

  • Münster, Deutschland

    Dieter Ahlert, Heiner Evanschitzky

Bibliographic Information

  • Book Title: Dienstleistungsnetzwerke

  • Book Subtitle: Management, Erfolgsfaktoren und Benchmarks im internationalen Vergleich

  • Authors: Dieter Ahlert, Heiner Evanschitzky

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55810-8

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2003

  • Hardcover ISBN: 978-3-540-43572-3Published: 26 November 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-642-62830-6Published: 10 October 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-55810-8Published: 27 June 2011

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXIII, 466

  • Topics: Trade, Management, Marketing

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