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  • © 2013

Praxishandbuch Soziale Medien in der öffentlichen Verwaltung

  • Wie Bürger und ihre Verwaltungen über Soziale Medien kommunizieren können

  • Praxishandbuch zu Strategien sowie zu organisationalen und rechtlichen Rahmenbedingungen

  • Mit Leitlinien, Fallbeispielen und Checklisten

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-19
  2. Social Media – Hype oder Revolution?

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 21-43
  3. Social Media in der öffentlichen Verwaltung

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 45-65
  4. Rechtliche Rahmenbedingungen für die Nutzung von Social Media

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 67-90
  5. Social-Media-Strategien für Behörden

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 91-113
  6. Implementierung der Social-Media-Strategie

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 115-143
  7. Neue Rollen und Führungsstile für die Organisation

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 145-148
  8. Zusammenfassung und Ausblick

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 149-149
  9. Social Media Index

    • Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz
    Pages 151-155
  10. Back Matter

    Pages 157-159

About this book

Das Buch richtet sich vor allem an Social-Media-Verantwortliche in der öffentlichen Verwaltung. Im Detail werden die derzeit gültigen rechtlichen Rahmenbedingungen erarbeitet und anwendungsorientiert die Vorgehensweise zur Formulierung und Implementierung von Social-Media-Strategien und -taktiken dargestellt. Mit Beispielen aus der Verwaltungspraxis in den deutschsprachigen Ländern sowie Best Practices-Beispielen aus den USA.

Reviews

Aus den Rezensionen:

 

“... Das Praxishandbuch stellt die derzeit gültigen rechtlichen Grundlagen dar und gibt Social Media-Verantwortlichen in der öffentlichen Verwaltung einen anwendungsorientierten Leitfaden an die Hand, in dem auch Beispiele aus der Verwaltungspraxis in den deutschsprachigen Ländern sowie Best-Practice-Beispiele aus den USA enthalten sind.“ (in: Die Niedersächsische Gemeinde, Heft 2, 2014)

Authors and Affiliations

  • Syracuse University, New York, USA

    Ines Mergel

  • Computer Sciences Corporation (CSC), Deutschland

    Philipp S. Müller

  • Donau-Universität Krems, Krems, Österreich

    Peter Parycek

  • Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, Kiel, Deutschland

    Sönke E. Schulz

About the authors

Dr. Ines Mergel ist Assistant Professor of Public Administration and International Affairs an der Syracuse University, NY, und forscht zu Social Media-Implementierung im öffentlichen Sektor.

Dr. Philipp Müller ist Business Development Director für den Öffentlichen Sektor bei Computer Sciences Corporation (CSC) und „Academic Dean“ an der Business School der Universität Salzburg.

Dr. Peter Parycek leitet das Zentrum für E-Governance an der Donau-Universität Krems, Österreich und ist Mitglied im Executive Board der Open Knowledge Foundation Österreich e.V.

Dr. Sönke E. Schulz ist Geschäftsführer des Lorenz-von-Stein Institut für Verwaltungswissenschaften an der Universität Kiel und Habilitand beim Direktor des Schleswig-Hollsteinischen Landtages Prof. Dr. Schliesky.

Bibliographic Information

  • Book Title: Praxishandbuch Soziale Medien in der öffentlichen Verwaltung

  • Authors: Ines Mergel, Philipp S. Müller, Peter Parycek, Sönke E. Schulz

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00746-1

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-00745-4Published: 06 September 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-00746-1Published: 20 August 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 139

  • Number of Illustrations: 25 b/w illustrations

  • Topics: Media Sociology, Sociology, general, Communication Studies, Political Science

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