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  • Book
  • © 2013

Zwischen Kosten, Zeit und Anspruch

Das alltägliche Dilemma sozialer Dienstleistungsarbeit

  • Zum Paradigmenwechsel hin zum aktivierenden Sozialstaat

  • Soziale Dienstleistungsarbeit und die besonderen Arbeitsbedingungen

  • Eine umfassende Studie

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-10
  2. Einleitung

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 11-21
  3. Methodisches Konzept

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 23-41
  4. Rahmenbedingungen in der ambulanten und stationären Pflege

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 43-49
  5. Fallstudie stationäre Pflege

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 51-88
  6. Fallstudie ambulante Pflege

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 89-128
  7. Fallstudie Allgemeiner Sozialer Dienst

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 129-174
  8. Fallstudie Kindertagesbetreuung

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 175-216
  9. Entwicklung von Dienstleistungsarbeit im Branchenvergleich

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 217-239
  10. Sozial- und arbeitspolitische Handlungsansätze

    • Volker Hielscher, Kirchen-Peters Sabine, Lukas Nock, Kerstin Blass
    Pages 241-249
  11. Back Matter

    Pages 251-280

About this book

Der Wohlfahrtsstaat in Deutschland ist durch die zunehmende Ökonomisierung des Sozialen und durch den Paradigmenwechsel hin zum aktivierenden Sozialstaat geprägt. Die vorliegende Studie fragt nach den Folgewirkungen dieser Entwicklungen in den Einrichtungen der sozialen Dienste, nach den Strategien des Managements und nach den Effekten für die Arbeitsbedingungen der Beschäftigten. Sie fokussiert unterschiedliche Bereiche sozialer Dienstleistungsarbeit in der Altenpflege, der Jugendhilfe und der Kindertagesbetreuung. Erstmals werden damit die arbeitspolitischen Dimensionen sozialstaatlicher Entwicklung in den Mittelpunkt einer vergleichend angelegten empirischen Studie gerückt.


Authors and Affiliations

  • Institut für Sozialforschung u. Sozialwi, Saarbrücken, Germany

    Volker Hielscher

  • Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg, Centrum für Soziale Investitionen und In, Heidelberg, Germany

    Lukas Nock

  • Institut für Sozialforschung und Sozialw, Saarbrücken, Germany

    Sabine Kirchen-Peters

  • DRK-Generalsekretariat, Deutsches Rotes Kreuz, Berlin, Germany

    Kerstin Blass

About the authors

Dr. Volker Hielscher ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am iso-Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft Saarbrücken. M.A. Lukas Nock ist Sozialarbeiter und wissenschaftlicher Mitarbeiter an der SRH Hochschule Heidelberg sowie am Centrum für Soziale Investitionen und Innovationen (CSI) der Universität Heidelberg. Dipl.-Soz. Sabine Kirchen-Peters ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am iso-Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft Saarbrücken. Dipl.-Soz. Kerstin Blass ist Referentin für Altenpflege beim Deutschen Roten Kreuz in Berlin und war zum Zeitpunkt der Studie wissenschaftliche Mitarbeiterin am iso-Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft Saarbrücken.

Bibliographic Information

  • Book Title: Zwischen Kosten, Zeit und Anspruch

  • Book Subtitle: Das alltägliche Dilemma sozialer Dienstleistungsarbeit

  • Authors: Volker Hielscher, Lukas Nock, Sabine Kirchen-Peters, Kerstin Blass

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01378-3

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

  • Softcover ISBN: 978-3-658-01377-6Published: 11 February 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-01378-3Published: 11 February 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: X, 270

  • Number of Illustrations: 6 b/w illustrations

  • Topics: Sociology, general, Social Sciences, general, Organizational Studies, Economic Sociology

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