Organisationsberatung beobachtet

1. Front Matter

   Pages 1-12

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2. Einführung

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 13-22

3. Beratungsansätze und ihre blinden Flecke

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 23-123

4. Latente Funktionen und hidden agendas in Beratungsprozessen

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 125-203

5. Blinde Flecke, Latente Funktionen und hidden agendas in der Praxis

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 205-286

6. Professionalität, Erfolg und Scheitern – ein blinder Fleck?

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 287-317

7. Zukunft der Beratung – Beratung der Zukunft

   • Falko von Ameln, Josef Kramer, Heike Stark

   Pages 319-326

8. Back Matter

   Pages 327-344

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Organisationsberatung ist - gerade in turbulenten Zeiten - aus Unternehmen, Verwaltungsorganisationen, Schulen oder Krankenhäusern nicht mehr wegzudenken. Als offizielle Ziele von Strategieberatung, Change Management, Coaching, Qualitätsentwicklung oder anderen Formen der Beratung gelten mehr Effizienz, mehr Markt- und Kundenorientierung oder bessere Arbeitsbedingungen. Wer Beratungsprozesse aus der Praxis kennt, weiß jedoch, dass es hinter der Fassade der offiziellen Ziele oft um etwas anderes geht. Das Buch beschreibt diese latenten Funktionen und hidden agendas, die Beratungsprozesse entscheidend prägen. Zahlreiche Fallbeispiele und Beiträge von Gastautoren aus Wissenschaft, Kunden- und Beraterperspektive erklären die typischen Widersprüche zwischen der Planungs- und Sachlogik des Beratungsprozesses auf der einen sowie den "Psycho"- und "Soziologiken" der Organisation und ihrer Mitarbeiter auf der anderen Seite. Eine wichtige Orientierungshilfe für Berater, Entscheider in Organisationen oder von Veränderungsprozessen Betroffene.

Mit 25 Gastbeiträgen von Beratern, Beratungskunden und Beratungsforschern (u.a. Rainer Bomba, Alfred Kieser, Stefan Kühl, Michael Mohe, Manfred Moldaschl und Rudolf Wimmer).

• Arbeitsbedingungen
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• Organisation
• Organisationen
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• Professionalität
• Qualitätsentwicklung
• Risiko
• Veränderungsprozesse
• Änderungsprozesse

"[...] das Buch [ist] ein qualifizierter und anregender Beitrag zur aktuellen Diskussion um die Qualität und Professionalität von Beratung, um mehr davon zu verstehen und mehr darüber zu reden, was Beraterinnen und Berater eigentlich tun." supervision - Mensch Arbeit Organisation, 4-2010

"Die gelungene Integration von einsichtigen Fallbeispielen und passenden theoretischen Abhandlungen macht das Buch sowohl für den Beratungspraktiker wie auch für den forschenden berater zu einem wertvollen Begleiter. Studierende, Lehrende und Berater profitieren von diesem exzellenten Buch ebenso wie Führungskräfte, die erfahren möchten, was alles im Verlauf von Organisationsberatungen geschehen kann." www.socialnet.de, 16.11.2009

• Norden

  Falko Ameln

• Köln

  Josef Kramer

• Hannover

  Heike Stark

Dr. phil. Falko von Ameln ist Organisationsberater, Lehrbeauftragter an der Universität Dortmund und beratender Herausgeber der Zeitschrift "Gruppendynamik & Organisationsberatung".
Dr. phil. Josef Kramer ist Vorstand der MSA Management System Anwendung AG, Köln.
Heike Stark ist freiberufliche Beraterin und EFQM-Assessorin.

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