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Management der Online-Kommunikation von Unternehmen

Steuerungsprozesse, Multi-Loop-Prozesse und Governance

  • Book
  • © 2015

Overview

Authors:
  1. Anne Linke

    1. Universität Leipzig, Leipzig, Germany

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  • Sozialwissenschaftliche Studie

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-13
    Download chapter PDF

  2. Einleitung: Kontrollverlust durch Social Media?

    • Anne Linke
    Pages 15-20

  3. Unternehmenskommunikation als wirtschaftliches Handeln

    • Anne Linke
    Pages 21-97

  4. Online-Kommunikation in einem sich verändernden Kommunikationsumfeld

    • Anne Linke
    Pages 99-132

  5. Strategische Unternehmenskommunikation im Social-Media-Zeitalter

    • Anne Linke
    Pages 133-188

  6. Status-quo-Untersuchung des Managements von Online-Kommunikation

    • Anne Linke
    Pages 189-195

  7. Qualitative Analyse: Fallstudien in deutschen Unternehmen

    • Anne Linke
    Pages 197-228

  8. Quantitative Analyse: Befragung von Kommunikationsmanagern in deutschen Unternehmen

    • Anne Linke
    Pages 229-277

  9. Kompositum: Qualitatives und quantitatives Fazit zum Multi-Loop-Modell des Kommunikationsmanagements

    • Anne Linke
    Pages 279-295

  10. Schlussbetrachtung: Multi-Loop-Modell und Social Media Governance für das Management von Online-Kommunikation

    • Anne Linke
    Pages 297-308

  11. Back Matter

    Pages 309-343
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Keywords

About this book

Anne Linke vergleicht kommunikationswissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Konzepte des Kommunikationsmanagement-Prozesses in Unternehmen. Sie überträgt diese Erkenntnisse auf die Online-Kommunikation und erarbeitet daraus das „Multi-Loop-Modell“. Entsprechend Giddens` Strukturationstheorie und aufbauend auf der Governance-Forschung werden ferner dessen strukturelle Rahmenbedingungen betrachtet. Empirisch untersucht die Autorin fünf qualitative Fallbeispiele mittels Experteninterviews und Inhaltsanalysen. Anschließend wird der Status quo in Deutschland über eine quantitative Online-Befragung erhoben. Die Ergebnisse zeigen ein theoretisch fundiertes, systematisches Bild und fokussieren übergeordnete Veränderungen, Zusammenhänge sowie Unterschiede.

Authors and Affiliations

  • Universität Leipzig, Leipzig, Germany

    Anne Linke

About the author

Dr. Anne Linke arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaft am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation der Universität Leipzig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Management der Online-Kommunikation von Unternehmen

  • Book Subtitle: Steuerungsprozesse, Multi-Loop-Prozesse und Governance

  • Authors: Anne Linke

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08110-2

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08109-6Published: 05 December 2014

  • eBook ISBN: 978-3-658-08110-2Published: 24 November 2014

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIII, 329

  • Number of Illustrations: 24 b/w illustrations

  • Topics: Communication Studies

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