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Vertrauen in das Gesundheitssystem

Wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen

  • Book
  • © 2014

Overview

Authors:
  1. Patricia Grünberg

    1. Universität Leipzig, Germany

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  • Sozialwissenschaftliche Studie
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Organisationskommunikation (ORGKOM)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-12
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Patricia Grünberg
    Pages 13-20

  3. Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft

    • Patricia Grünberg
    Pages 21-43

  4. Vertrauen – Ein interdisziplinärer Zugang

    • Patricia Grünberg
    Pages 45-172

  5. Gesundheitssystem und Vertrauen

    • Patricia Grünberg
    Pages 173-226

  6. Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie

    • Patricia Grünberg
    Pages 227-274

  7. Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung: Eine quantitative Studie

    • Patricia Grünberg
    Pages 275-360

  8. Fazit und Schlussfolgerungen

    • Patricia Grünberg
    Pages 361-370

  9. Back Matter

    Pages 371-416
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Keywords

About this book

Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen.

Authors and Affiliations

  • Universität Leipzig, Germany

    Patricia Grünberg

About the author

Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Vertrauen in das Gesundheitssystem

  • Book Subtitle: Wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen

  • Authors: Patricia Grünberg

  • Series Title: Organisationskommunikation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6

  • Publisher: Springer VS Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

  • Softcover ISBN: 978-3-658-04349-0Published: 10 December 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-04350-6Published: 27 November 2013

  • Series ISSN: 2524-3225

  • Series E-ISSN: 2524-3233

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 404

  • Number of Illustrations: 37 b/w illustrations

  • Topics: Communication Studies

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