Handbuch Krisenmanagement

1. Front Matter

   Pages I-XVII

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2. Grundlagen

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Krisenmanagement

      • Ansgar Thießen

      Pages 3-19

   3. Strategie als Krise – Explikation und Enthemmung der Organisationsentwicklung

      • Joachim Kuss

      Pages 21-30

   4. Unternehmenskrisen: Beschreibung, Ursachen, Verlauf und Wirkungen überlebenskritischer Prozesse in Unternehmen

      • Ulrich Krystek, Mischa Lentz

      Pages 31-53

   5. Unternehmenskrisen und Stakeholder-Beziehungen

      • Klaus Lintemeier

      Pages 55-69

   6. Reputationskrisen

      • Kurt Imhof

      Pages 71-94

   7. Krisen als soziale Konstruktion: zur institutionellen Logik des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation

      • Swaran Sandhu

      Pages 95-115

3. Strukturen

   1. Front Matter

      Pages 117-117

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   2. Krisenwahrnehmung und Krisenbewältigung

      • Georg Schreyögg, Simone M. Ostermann

      Pages 119-139

   3. Interorganizational Crisis Management

      • Olivier Berthod, Gordon Müller-Seitz, Jörg Sydow

      Pages 141-154

   4. Krise, Krisenmanagement und Krisenkommunikation

      • Klaus Merten

      Pages 155-175

   5. Krisenkommunikation und Media Relations

      • Juliana Raupp

      Pages 177-195

   6. Internal Crisis Communication and Management

      • Mats Heide

      Pages 197-211

   7. Transboundary and Cultural Crisis Communication

      • Jesper Falkheimer

      Pages 213-225

   8. Strukturen und Prozesse juristischer Krisen

      • Matthias Prinz

      Pages 227-236

4. Handlungsfelder

   1. Front Matter

      Pages 237-237

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   2. Die Managementperspektive im Krisenmanagement – Welche Rolle spielt das Management bei der Bewältigung von Krisensituationen?

      • Armin Töpfer

      Pages 239-270

   3. Krisenmanagement beginnt im Aufsichtsrat

      • Victor Schmid

      Pages 271-291

   4. Litigation-PR: Strategische Rechtskommunikation bei Unternehmenskrisen

      • Alexander Schmitt-Geiger

      Pages 293-306

Das Handbuch Krisenmanagement ist ein Nachschlagewerk für post-modernes Krisenmanagement. Der Band widmet sich aus Theorie und Praxis neuen Erkenntnissen und Entwicklungen im Krisenmanagement. Beiträge von 30 Wissenschaftlern und Krisenmanagern befassen sich systematisch mit allen wesentlichen Grundlagen, Strukturen, Handlungsfeldern und Grenzen eines post-modernen Krisenmanagements. Das Handbuch richtet sich an Entscheider im Krisenmanagement und der Krisenkommunikation, die sich mit neuen Systematiken und Denkweisen auseinandersetzen. Inhaltlich nimmt es die Perspektive des Stakeholdermanagements ein und propagiert Krisenmanagement als aktives Management von Ansprüchen und damit als Teil der Unternehmensführung.

• Krisenkommunikation
• Krisenmanagement
• Organisationskommunikation
• Stakeholdermanagement
• media research

• Zürich, Switzerland

  Ansgar Thießen

Dr. Ansgar Thießen ist Managing Director einer der führenden Schweizer Entscheiderberatungen für Transformationsvorhaben. Er berät Familienunternehmen, Mittelständler und internationale Holdings in Strategie-, Stakeholder- und Nachhaltigkeitsprogrammen.

Policies and ethics