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- Eine Verknüpfung von ITIL
- und bewährten Prozess- und Projektmanagementmethoden
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About this book
Das Buch begegnet diesen Schwächen durch die Ergänzung der ITIL® um bewährte Prozess- und Projektmanagementmethoden wie der ICB/IMPA®, dem PMBoK®/PMI® und von PRINCE2® – jeweils zugeschnitten auf die Eigenheiten der ITIL. Darüber hinaus werden die gemeinsame Betrachtung von Prozessen, Projekten und Services in einem integrierten Portfolio sowie notwendige Organisationsmaßnahmen beschrieben – immer in Verbindung mit Praxistipps und Umsetzungshinweisen.
About the authors
DI Gerda Huber ist Spezialistin für Usability, Requirements Engineering und Software Design und derzeit tätig als Inhouse Consultant bei Atos.
Bibliographic Information
Book Title: Prozess- und Projektmanagement für ITIL®
Book Subtitle: Nutzen Sie ITIL® optimal
Authors: Markus Huber, Gerda Huber
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8348-8195-3
Publisher: Vieweg+Teubner Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)
Copyright Information: Vieweg+Teubner Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011
eBook ISBN: 978-3-8348-8195-3Published: 28 September 2011
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 161
Topics: Programming Languages, Compilers, Interpreters, Information Systems Applications (incl. Internet)