Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis

1. Front Matter

   Pages I-XII

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2. Einführung

   • Sebastian Klipper

   Pages 1-4

3. Willkommen auf der Security-Bühne

   • Sebastian Klipper

   Pages 5-38

4. Arten von Security-Konflikten

   • Sebastian Klipper

   Pages 39-59

5. Konfliktprävention

   • Sebastian Klipper

   Pages 61-123

6. Sicherheits-„Hebel“

   • Sebastian Klipper

   Pages 125-158

7. Krisenbewältigung

   • Sebastian Klipper

   Pages 159-182

8. Am Ende kommt der Applaus

   • Sebastian Klipper

   Pages 183-186

9. Back Matter

   Pages 187-193

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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis sind allzu oft in der Situation, schlechte Nachrichten überbringen und Maßnahmen durchzusetzen zu müssen, die auf wenig Gegenliebe stoßen. Wer in der Security-Branche arbeitet, gilt als Bedenkenträger und landet schnell in der Buhmann-Falle. Starke kommunikative Fähigkeiten sind der Schlüssel, die fachlichen Anforderungen mit der menschlichen Komponente in Einklang zu bringen.
Auf anschauliche Art stellt der Autor die typischen Kommunikationssituationen dar, in denen es für Sicherheitsprofis kritisch wird. Er zeigt auf, mit welchen Mitteln man Entscheidungsträger und Mitarbeiter gleichermaßen für Security-Themen motiviert und so mögliche Konflikte von Anfang an vermeidet. Ein eigener Abschnitt wendet sich der Frage zu, wie man bereits bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.

• CIO
• Datenschutz
• Datenschutz-Praxis
• Datenschutzbeauftragte
• IT-Sicherheit
• Informationssicherheit
• Informationstechnik
• Kommunikation
• Krise
• Motivation
• Notfallmanagement
• Security
• Sicherheit
• Sicherheitsmanagement
• Situationen

"Bei dem Buch handelt es sich nicht um ein klassisches Fachbuch über den Datenschutz. Aber es untersucht eine Seite des Berufs des Datenschutzbeauftragten, die für den Erfolg keinesfalls weniger wichtig ist als Fachkenntnisse. Es betrachtet seine Rolle zwischen Unternehmen, Betroffenen und Aufsichtsbehörden und die Frage, wie er wirksam werden und Erfolge erleben kann. Und das ist doch verdammt wichtig. Und es ist vielleicht das Feld, wo am meisten Potential für Verbesserungen besteht. Ich finde, das Buch hilft hier wirklich weiter."
Dr. Ulrich Dammann,
Autor zahlreicher Datenschutz-Fachbücher und ehemaliger Referatsleiter
beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Sebastian Klipper war als Offizier bei der Bundeswehr u. a. IT-Sicherheitsbeauftragter des Luftwaffenführungskommandos und des ISAF-Einsatzes in Afghanistan. Seit 2009 arbeitet er als Security Consultant und Autor. Er ist zertifiziert als TISP (Teletrust Information Security Professional) und Certified IT-Security Manager.

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