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Springer Vieweg - Bauwesen - Facility Management | Facility Services - Die operative Ebene des Facility Managements

Facility Services

Die operative Ebene des Facility Managements

Nävy, Jens, Schröter, Matthias

2013, XIII, 518 S. 120 Abb.

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  • Erstes Standardwerk zu den operativen Bausteinen eines erfolgreichen Facility Managements
  • Beinhaltet die theoretische und praktische Auseinandersetzung der operativen Ebene des Facility Managements sowie zahlreiche Handlungsanleitungen für Facility Services
  • Umsetzung der europäischen DIN-Norm 15221

Seit der Veröffentlichung der DIN EN 15221 in den Jahren 2007 – 2011 hat sich das Verständnis des Facility Management im europäischen Kontext konkretisiert. Die Fokussierung auf die Durchführung und Optimierung der unterstützenden Prozesse einer Organisation hat auch die Differenzierung zwischen Managementaspekten und operativen Leistungen verdeutlicht. Operative Dienstleistungen für die Nutzer und Eigentümer von Immobilien werden als Facility Services definiert.

Das vorliegende Buch widmet sich den Facility Services sowohl in wissenschaftlicher Auseinandersetzung als auch der praktische Umsetzung. Es will ein Ratgeber für den Gebrauch in Lehre und beruflichem Alltag der Facility Manager sein.

Content Level » Professional/practitioner

Stichwörter » Dienstleistungsmanagement - Facility Management - Facility Service - Gebäudemanagement - Operative Praxis

Verwandte Fachbereiche » Facility Management

Inhaltsverzeichnis 

Grundlagen des Facility Management.- Facility Services 1000 - Fläche und Infrastruktur.- Facility Services 2000 - Mensch und Organisation.- Phasen und Methoden aus Sicht eines Facility Services-Anbieters.- Ausgewählte Managementaspekte im Bezug zu Facility Services.

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