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Springer Gabler - Marketing & Sales - Sales, CRM, Service | Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb - Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business

Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb

Erfolgreiches Beziehungsmanagement im Business-to-Business

Rentzsch, Hans-Peter

4. Aufl. 2008, 240S. 52 Abb..

eBook
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ISBN 978-3-8349-9832-3

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  • Komplexe Produkte und Dienstleistungen noch erfolgreicher verkaufen
Der Verkauf von technischen Produkten und komplexen Dienstleistungen folgt eigenen Gesetzen. „Kundenorientiert verkaufen im Technischen Vertrieb“ führt in sieben logischen Schritten vor, wie es gelingt, im Business-to-Business-Bereich langfristige Kontakte aufzubauen und Umsätze dauerhaft zu steigern: von der Verwandlung technischer Daten in Kundennutzen über sichere Verhandlungsführung bis zu erstklassigem After-Sales-Service. Konkrete Beispiele und Checklisten dienen als wertvolle Arbeitsgrundlage.

Der - auch in zahlreichen VDI-Seminaren - bewährte Ratgeber für Vertriebsingenieure und alle, die im Verkauf komplexer Produkte und Services tätig sind, wurde für die Neuauflage umfassend aktualisiert und überarbeitet.

„Die nunmehr 4. Auflage dieses Klassikers für den Technischen Vertrieb besticht erneut durch die gelungene Verbindung von Theorie und Praxis. Besonders deutlich wird dies an der neu hinzugefügten Fall-Story des Jung-Verkäufers Sven Schreiner. Hans-Peter Rentzsch lässt dabei den Leser an seiner langen Erfahrung im internationalen Vertrieb teilhaben. Kurz gesagt: Das Buch ist ein ‚Muss’ für jeden ‚Vertriebler’, egal ob am Anfang seiner spannenden Karriere oder bereits ‚alter Hase’.“
Dr. A. Glück, HTT Vertriebsbüro Süd GmbH, Geschäftsführer

Content Level » Professional/practitioner

Stichwörter » Beziehungsmanagement - Business-to-Business - Business-to-Business-Bereich - Key Account - Kundenberatung - Kundenkontakt - Kundenorientierung - Verhandeln - Verkauf - Verkaufen - Verkaufsstrategie - Vertrieb

Verwandte Fachbereiche » Sales, CRM, Service

Inhaltsverzeichnis 

Planen Sie Ihre persönliche Verkaufsstrategie Managen Sie Ihre Kundenkontakte Entdecken Sie Probleme, und wecken Sie Bedürfnisse Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Kunden Problemlösungen Verhandeln Sie Seite an Seite mit dem Kunden Kümmern Sie sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden Entwickeln Sie Ihre Key Accounts Fallstudie: Medizintechnik

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