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  • Book
  • © 2013

Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Ich und der Kunde

Mehr Einsichten, mehr Selbstvertrauen, mehr Umsatz

Authors:

  • Selbstmanagement für Verkäufer leicht verständlich erklärt

  • Worauf es beim Umgang mit Kunden wirklich ankommt

  • So beeinflussen Profis

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-13
  2. Entwicklung der eigenen Ressourcen

    • Dominik Birgelen
    Pages 15-51
  3. Ihre Stimme

    • Dominik Birgelen
    Pages 53-81
  4. Ein überzeugender Sprachstil

    • Dominik Birgelen
    Pages 83-99
  5. Smalltalk

    • Dominik Birgelen
    Pages 101-109
  6. Entschlüsselung der Körpersprache

    • Dominik Birgelen
    Pages 111-139
  7. Ursachen für Kundenverhalten

    • Dominik Birgelen
    Pages 141-159
  8. Kundentypologie

    • Dominik Birgelen
    Pages 161-181
  9. Psychologische Reaktionsmuster

    • Dominik Birgelen
    Pages 183-201
  10. Verkaufshypnose

    • Dominik Birgelen
    Pages 203-223
  11. Manipulationstechniken

    • Dominik Birgelen
    Pages 225-243
  12. Produktivität maximieren

    • Dominik Birgelen
    Pages 245-254
  13. Back Matter

    Pages 256-259

About this book

Welche Einsichten können Verkäufer von Spitzensportlern, Schauspielern, Politikern, Sprach- und Sozialwissenschaftlern, Psychologen, Psychoanalytikern, Neurologen, Kulturanthropologen, Hypnotiseuren, Mentalisten und vom FBI gewinnen? In diesem Buch werden die Geheimnisse der besten Menschenkenner und Verführer gelüftet und auf den Vertrieb übertragen. Der Leser erfährt, wie es gelingt, mit Mentaltraining und Selbstmotivation mehr Selbstvertrauen aufzubauen und mithilfe von Kenntnissen in Psychologie, Neuromarketing und Kundentypologie unterschiedliche Verhandlungspartner besser zu steuern. Ein Buch mit zahlreichen Praxisbeispielen und Musterdialogen, damit die Umsetzung im Vertriebsalltag leichter gelingt.

Authors and Affiliations

  • Zürich, Schweiz

    Dominik Birgelen

About the author

Dominik Birgelen hat ein Studium der Betriebswirtschaft an der Universität Zürich und einen MBA an der Salzburger Management Business School absolviert. Er ist CEO der SELLGATE AG, einer Unternehmensgruppe, die auf Vertriebsberatung und Vertriebsauslagerung spezialisiert ist.

Bibliographic Information

  • Book Title: Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen: Ich und der Kunde

  • Book Subtitle: Mehr Einsichten, mehr Selbstvertrauen, mehr Umsatz

  • Authors: Dominik Birgelen

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00835-2

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-00835-2Published: 25 January 2014

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 259

  • Topics: Sales/Distribution

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