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Springer Gabler - Marketing & Sales | Service Experience Value - Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen (Authors and Editors)

Service Experience Value

Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen

Wittko, Ole

2012, XVIII, 348 S. 34 Abb.

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Dr. Ole Wittko promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Sabine Fließ am Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der FernUniversität in Hagen. Er arbeitet als Managementberater, insbesondere für Unternehmen infrastrukturintensiver Branchen.

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    Service Experience Value

    Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen

    Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

    Wittko, Ole 2012

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