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Springer Gabler - Marketing & Sales | NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement - Einordnung, Implementierung und praktische (Authors and Editors)

NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement

Einordnung, Implementierung und praktische Anwendungsempfehlung

Zitzlsperger, David

2013, XX, 275 S. 78 Abb.

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Dr. David Zitzlsperger, Wirtschaftsingenieur und Master of Business Administration, wechselte nach einem Gastspiel als Unternehmensberater 2005 zurück an die Universität, promovierte bei Prof. Dr. Friedhelm Bliemel und beschäftigt sich mit der Analyse von Kundenverhalten, Kundenwert und Kundenbindung insbesondere im E-Commerce.

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    NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement

    Einordnung, Implementierung und praktische Anwendungsempfehlung

    Zitzlsperger, David 2013

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