Interne Markenführung

1. Front Matter

   Pages I-XXXVI

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2. Interne Markenführung als Untersuchungsgegenstand

   1. Relevanz der internen Markenführung

      • Rico Piehler

      Pages 1-15

   2. Status quo der internen Markenführung in der Praxis

      • Rico Piehler

      Pages 16-19

   3. Status quo der internen Markenführung in der Wissenschaft

      • Rico Piehler

      Pages 20-25

   4. Forschungslücken und Zielsetzung der Untersuchung

      • Rico Piehler

      Pages 26-30

   5. Wissenschaftstheoretische Einordnung und Gang der Untersuchung

      • Rico Piehler

      Pages 31-34

3. Konzeptionelle Entwicklung des integrativen Modells der internen Markenführung

   1. Stand der Forschung zur internen Markenführung

      • Rico Piehler

      Pages 35-128

   2. Markenwissen als Zielgröße der internen Markenführung

      • Rico Piehler

      Pages 129-192

   3. Brand Commitment als Zielgröße der internen Markenführung

      • Rico Piehler

      Pages 193-301

   4. Brand Citizenship Behavior als Zielgröße der internen Markenführung

      • Rico Piehler

      Pages 302-327

   5. Die zentralen Wirkungsbeziehungen zum Brand Citizenship Behavior moderierende Konstrukte

      • Rico Piehler

      Pages 328-332

   6. Übersicht über das integrative Wirkungsmodell der internen Markenführung und Überführung in ein Prozessmodell

      • Rico Piehler

      Pages 333-349

   7. Übersicht über das empirische Untersuchungsmodell und die Untersuchungshypothesen

      • Rico Piehler

      Pages 350-354

4. Empirische Untersuchung des integrativen Modells der internen Markenführung

   1. Design der empirischen Untersuchung

      • Rico Piehler

      Pages 355-368

   2. Datenprüfung, -bereinigung und -aufbereitung des Datensatzes der Onlinebefragung

      • Rico Piehler

      Pages 369-384

   3. Methodische Grundlagen der Untersuchung

      • Rico Piehler

      Pages 385-416

   4. Operationalisierung der Modellkonstrukte

      • Rico Piehler

      Pages 417-441

   5. Ergebnisse der qualitativen Analyse

      • Rico Piehler

      Pages 442-466

   6. Ergebnisse der quantitativen Analyse

      • Rico Piehler

      Pages 467-524

5. Schlussbetrachtung und Implikationen

   1. Zusammenfassung und Interpretation der Untersuchungsergebnisse

      • Rico Piehler

      Pages 524-544

Die interne Markenführung stellt einen zentralen Faktor für den Markenerfolg und damit für den Unternehmenserfolg dar. Rico Piehler entwickelt durch Integration der Erkenntnisse aus der Forschung zur internen Markenführung und der Organisationsforschung ein integratives Modell der internen Markenführung. Dieses ist theoretisch fundiert, ganzheitlich, praktisch anwendbar und hinsichtlich zentraler Zielgrößen (Markenwissen - Brand Commitment - Brand Citizenship Behavior) sowie ausgewählter Determinanten auf Fallstudienbasis mit drei großen Dienstleistungsunternehmen empirisch validiert.

• Brand Citizenship Behavior
• Brand Commitment
• Internal Branding
• Markenerfolg
• Markenwissen

Dr. Rico Piehler promovierte bei Prof. Dr. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM®) der Universität Bremen.

Policies and ethics