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Springer Gabler - Marketing & Sales | Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz - Eine theoretische und empirische Analyse

Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz

Eine theoretische und empirische Analyse durch den Einsatz der Data Envelopment Analysis

Schwarz, Jürgen

2013, XXII, 344 S.

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen, ihre Marketingbudgets  effektiv und auch effizient einzusetzen. Vor allem im Kommunikationscontrolling wird vermehrt eine systematische Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz gefordert, die transparent und nachvollziehbar ist. Jürgen Schwarz identifiziert eine vielversprechende Methode und überprüft deren Anwendbarkeit zur Messung der Kommunikations-Effizienz sowohl theoretisch als auch im Rahmen empirischer Studien. Der Autor leitet Handlungsempfehlungen für das Kommunikationscontrolling sowie Implikationen für die Messung der Kommunikations-Effizienz ab.

Content Level » Research

Stichwörter » Data Envelopment Analysis (DEA) - Kommunikationscontrolling - Kommunikationsmanagement - Markenführung

Verwandte Fachbereiche » Marketing & Sales

Inhaltsverzeichnis 

Messung der Kommunikationseffizienz als zentrale Herausforderung.- ​DEA als Verfahren zur Effizienzmessung und -steuerung.- Empirische Untersuchung zur Messung der Kommunikationseffizienz.- Kritische Würdigung der DEA.- Zukünftiger Handlungs- und Forschungsbedarf.

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