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Emotion Selling

Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

  • Book
  • © 2010

Overview

Authors:
  1. Gerhard Bittner
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  2. Elke Schwarz
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  • Kunden kaufen Emotionen!

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 3-12
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  2. Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 13-23

  3. Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 25-71

  4. Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 73-95

  5. Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 97-106

  6. Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut? Die neue Kommunikation mit Emotion Selling

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 107-158

  7. Zusammenfassung und eine Erfolgsgeschichte zum Schluss

    • Gerhard Bittner, Elke Schwarz
    Pages 159-171

  8. Back Matter

    Pages 173-179
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Keywords

About the authors

Dr. Gerhard Bittner ist Geschäftsführer eines Consultingunternehmens sowie Vertriebstrainer und -berater. Seit 2004 ist er Vorstand der Deutschen Gesellschaft für neuromentale Medizin, kausale Stressmedizin und Gesundheitsmanagement e.V.
Elke Schwarz ist Geschäftsführerin eines Consultingunternehmens. Sie hält Trainings und Seminare mit den Schwerpunkten Verkauf, Kommunikation, mentale Kompetenz sowie Stress- und Belastungsmanagement.

Bibliographic Information

  • Book Title: Emotion Selling

  • Book Subtitle: Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

  • Authors: Gerhard Bittner, Elke Schwarz

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8576-7

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8576-7Published: 25 March 2010

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 179

  • Topics: Sales/Distribution

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