Innovatives IT-Management

1. Front Matter

   Pages I-XII

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2. IT-Management und Strategie

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. IT-Management im Kontext des Strategie-Struktur-Zusammenhangs

      • Frank Keuper

      Pages 3-29

   3. The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach

      • Carsten Von Glahn

      Pages 31-51

   4. Strategisches IT-Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber

      • Marcus Eul, Holger Röder, Edgar Simons

      Pages 53-69

   5. Der operative IT-Strategie-Ansatz

      • Robert Grimm

      Pages 71-97

   6. Neuausrichtung des strategischen IT-Managements in der Finanzdienstleistungsbranche

      • Andreas Schick

      Pages 99-124

   7. Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT-Services

      • Stefan Röder, Marc Schomann

      Pages 125-150

   8. Dienstleistersteuerung bei IT-Outsourcing-Vorhaben von Kreditinstituten

      • Christian Wolff, Klaus Zimmermann

      Pages 151-167

3. IT-Management und dessen Werkzeuge

   1. Front Matter

      Pages 169-196

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   2. Übergreifendes IT-Projekt-Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT-Lösung

      • Marcus Clemente, Harold-Clement Mayer

      Pages 171-189

   3. SOA – Welcome to the real World

      • Ute Beck, Tina Gison-Höfling

      Pages 191-200

   4. Projektmanagement in einer serviceorientierten IT-Anwendungsentwicklungsorganisation

      • Bernhard Gilfert

      Pages 201-212

   5. SLA-Management zur strategischen Steuerung von Outsourcing-Partnern

      • Ulrich Schäfermeier

      Pages 213-238

4. IT-Management und Innovationsmanagement

   1. Front Matter

      Pages 239-239

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   2. Einführung eines globalen Delivery-Netzwerks

      • Christian Oecking, Thomas Westerhoff

      Pages 241-255

   3. Innovationsmanagement als elementarer Bestandteil des IT-Managements

      • Rainer Berbner, Jochen Bechtold

      Pages 257-274

   4. Innovation-driven IT enablement – At the forefront of business value creation through IT

      • Thomas H. Hofbauer, Marc Wennmann

      Pages 275-294

5. IT-Management und Controlling

   1. Front Matter

      Pages 295-295

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   2. Post Merger – Die Herausforderungen bei der Zusammenführung unterschiedlicher Controlling-Prozesse und Controlling-Systeme

      • Marcell Vollmer, Martin Sacher, Stefan Röder

      Pages 297-319

In der IT-Organisation geht es um die zuverlässige, zeit-, kosten- und qualitätsoptimale Bereitstellung geschäftsprozessunterstützender IT-Dienstleistungen. Renommierte Wissenschaftler, erfahrene Unternehmensberater und Führungskräfte diskutieren die Strategien, Instrumente, Konzepte und Organisationsansätze für das IT-Management von morgen.

• Buchführung
• Controlling
• Führung
• Geschäftsprozess
• IT-Controlling
• IT-Dienstleistung
• IT-Governance
• IT-Management
• IT-Organisation
• IT-Outsourcing
• Informationstechnik (IT)
• Management
• Organisation
• Outsourcing
• Projektmanagement

• Steinbeis-Hochschule Berlin, Berlin

  Frank Keuper, Marc Schomann

Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der Steinbeis-Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Direktor und Akademischer Leiter des Sales & Service Research Center (Kooperationspartner Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) und der Business School T-Vertrieb (Kooperationspartner Telekom Deutschland GmbH).
Dr. Marc Schomann ist Inhaber der Junior-Professur für Unternehmenssteuerung und IT-gestütztes Controlling an der School of Management and Innovation der Steinbeis-Hochschule Berlin.
Dr. Klaus Zimmermann ist Geschäftsführer und Gründer der Multiversum Consulting GmbH.

Policies and ethics