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Springer Gabler - Management - Personal | Kommunikation im Change - Erfolgreich kommunizieren in Veränderungsprozessen

Kommunikation im Change

Erfolgreich kommunizieren in Veränderungsprozessen

Deutinger, Gerhild

2013, XXII, 173 S. 27 Abb.

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  • Lernen von Anderen: Enthält Interviews mit den Erfahrungen (positiven wie negativen) von Change Kommunikations- Verantwortlichen
  • Die besten Tipps für eine Change-Kommunikationsplanung durch Checklisten, Kästen und Planungstools
  • Verschiedene Change Fälle werden thematisiert: der Leser kann sich jenen Fall näher ansehen, vor dem er selbst gerade steht und erhält Lösungsansätze
  • Schnelles Lesen und Verstehen: das Buch erhebt den Anspruch auf hohe Verständlichkeit und Praxisrelevanz

Restrukturierungen, Neuübernahmen, Zusammenlegung von Abteilungen, Führungswechsel, Einführung neuer Regeln (Compliance). Für Unternehmen und Organisationen ergeben sich aus der aktuellen Wirtschaftslage sowie neuer Vorgaben (juristischer wie gesellschaftlich geforderter) eine Menge Veränderungen. Viele davon scheitern. Nicht, weil sie schlecht geplant oder ungenau überlegt sind. Sie scheitern am Widerstand der Betroffenen, denen die Veränderung gar nicht oder falsch kommuniziert wurde. Dieses Buch gibt einen Leitfaden, wie die Kommunikation in einem Veränderungsprojekt strukturiert, geplant und durchgeführt werden kann. Es weist auf mögliche Fallen hin und wie man ihnen entgehen kann. Es ermöglicht ein Lernen von anderen, die Veränderungsprojekte gemanagt und die die Bedeutung der Kommunikation erkannt haben.

Der Inhalt

Theoretisches Rüstzeug, Good Practises und Erfahrungswissen für die Change Kommunikation
Wie man Fallen umgeht, Verbündete gewinnt und Emotionen im Medieneinsatz steuert
So funktioniert Change Kommunikation in der Praxis beschrieben von sechs Change ManagerInnen anhand aktueller Veränderungen

Die Zielgruppen

ManagerInnen und Führungskräfte in Industrie –und Dienstleistungsunternehmen sowie Beratungsfirmen
ExpertInnen aus Marketing, Kommunikation, HR, die in Change Prozessen arbeiten

Die Autorin

Gerhild Deutinger ist seit 2007 selbstständige Unternehmerin, impulsbüro./Unternehmensberatung in Wien.

Content Level » Professional/practitioner

Stichwörter » Change Agents - Change Kommunikation - Integrierte Kommunikation bei Veränderungen - Interne Kommunikation - Unternehmenskultur

Verwandte Fachbereiche » Organisation - Personal - Unternehmensführung

Inhaltsverzeichnis 

Vorwort.- Einleitung.- Teil I: Theoretisches Rüstzeug, Good Practises und Erfahrungswissen für die Change Kommunikation.- 1. Was ist Change Kommunikation und was macht sie aus?.- 2. Die Medien und die Methoden der Veränderungskommunikation.- 3. Emotionen im Change und ihre kommunikative Bewältigung.- 4. Die Stakeholder des Wandels.- 5. Kommunikationsverläufe im Change.- 6. Der Faktor Zeit in der Change Kommunikation.- 7. Die Elemente der Change Kommunikation.- Teil II: So funktioniert Change Kommunikation in der Praxis.- 8. Harte Change-Schnitte - und dazu passende Kommunikationswege.- 9. Leadership und Kommunikation - wenn Führung wechselt.- 10. Vom Einzelkämpfer zur schlagkräftigen Truppe: Wenn Organisationen größer werden.- 11. Wenn aus zwei eins werden sollen - Begleitung der kulturellen Integration.- 12. Modernisierung - der Aufbruch in eine neue Welt.- 13. Innovationen realisieren – Anpassungen vornehmen.- 14. Schnelltest für Kommunikationsmanagerinnen und -manager.- 15. Anregungen und Tipps.- Register.

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