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  • Book
  • © 2013

Ganz einfach kommunizieren

Emotionale Kompetenz für Ihren Führungsalltag

  • Kompetenz ausstrahlen, überzeugend auftreten

  • Wie Emotionen den Führungsalltag beeinflussen?

  • Mit praxisrelevanten Tipps und Empfehlungen

  • 27k Accesses

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-14
  2. Was ist Praktische Emotionale Kompetenz (PEK)?

    • Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
    Pages 15-25
  3. PEK im Führungsalltag: Standardsituationen

    • Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
    Pages 27-104
  4. Die 360°-Moderation kompakt

    • Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
    Pages 105-107
  5. PEK im Führungsalltag: Tipps für die Praxis

    • Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
    Pages 109-119
  6. Emotionen, Motive, Bedürfnisse – Was treibt unser Verhalten wirklich an?

    • Wolfgang Schneiderheinze, Carmen Zotta
    Pages 121-128
  7. Back Matter

    Pages 129-131

About this book

Kommunikation ist alles – insbesondere im Führungsalltag. Nur wer seine Wirkung auf Mitarbeiter einschätzen und authentisch einsetzen kann, wird andere Menschen  überzeugen und sie für gemeinsame Ziele gewinnen.  Im Mittelpunkt dieses Buches steht die Vermittlung pragmatischer und sofort einsetzbarer Kommunikationswerkzeuge, um im Gespräch zu motivieren, Vorwände zu hinterfragen und Konflikte zu entschärfen. Das Buch vertieft und systematisiert Menschenkenntnis und macht deutlich, wie man seine individuelle Überzeugungskraft erhöht. Die Autoren liefern keine Patenlösungen, sondern zeigen anhand von Führungssituationen aus dem Alltag einer erfolgreichen Managerin, wie man mit den richtigen kommunikativen Mitteln seinen Führungsalltag besser meistert und Fallstricke vermeidet.

Authors and Affiliations

  • Rodgau, Deutschland

    Wolfgang Schneiderheinze

  • Frankfurt, Deutschland

    Carmen Zotta

About the authors

Dr. Wolfgang Schneiderheinze ist promovierter Mathematiker und selbstständiger Trainer und Coach mit dem Fokus "Praktische Emotionale Kompetenz” (PEK). Zuvor sammelte er mehrere Jahre Erfahrung im Management renommierter IT-Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.

Carmen Zotta arbeitet bei einem bekannten deutschen Weiterbildungsanbieter, wo sie sich u.a. mit den Bereichen Kommunikation, Führung und persönliche Kompetenzen beschäftigt. Nach ihrem Studium der Sozialwissenschaften war sie u.a. bei einer Unternehmensberatung im Personalbereich tätig.

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