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Springer Gabler - Logistik | Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen - Am Beispiel des technischen Services (Authors and Editors)

Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen

Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Fritz Böhle

Koch, Verena

2010, XVI, 241 S.

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Dr. Verena Koch promovierte bei Prof. Dr. Fritz Böhle an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Augsburg im Bereich Arbeitspsychologie und -soziologie.

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