Logo - springer
Slogan - springer

Springer Gabler - Finanzdienstleistungen | Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen - Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister

Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen

Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister

Becker, Peter

2011, 200S.

Formate:
eBook
Information

Springer eBooks sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und werden ohne Kopierschutz verkauft (DRM-frei). Statt dessen sind sie mit einem personalisierten Wasserzeichen versehen. Sie können die Springer eBooks auf gängigen Endgeräten, wie beispielsweise Laptops, Tablets oder eReader, lesen.

Springer eBooks können mit Visa, Mastercard, American Express oder Paypal bezahlt werden.

Nach dem Kauf können Sie das eBook direkt downloaden. Ihr eBook ist außerdem in MySpringer gespeichert, so dass Sie Ihre eBooks jederzeit neu herunterladen können.

 
$39.99

(net) Preis für USA

ISBN 978-3-8349-6543-1

versehen mit digitalem Wasserzeichen, kein DRM

Erhältliche Formate: PDF

sofortiger Download nach Kauf


mehr Information zu Springer eBooks

add to marked items

Softcover
Information

Broschierte Ausgabe

Springer-Bücher können mit Visa, Mastercard, American Express, Paypal sowie auf Rechnung bezahlt werden.

Standard-Versand ist für Individualkunden kostenfrei.

 
$59.99

(net) Preis für USA

ISBN 978-3-8349-2848-1

kostenfreier Versand für Individualkunden

gewöhnlich versandfertig in 3-5 Werktagen


add to marked items

  • Über das Beziehungsmanagment zum Produktverkauf.
Buchhandelstext
Finanzberater finden in diesem Buch eine praxisnahe Betrachtung und Anleitung zum Prozess von Beratung und Verkauf. Das Buch beinhaltet Antworten auf oft gestellte Fragen von Verkäufern. Außerdem bietet es die Möglichkeit der Selbstreflexion. Peter Becker stellt Instrumente zur Entwicklung von Kernkompetenzen für Verkäufer vor. Alle Inhalte sind in der Praxis erprobt und bereits erfolgreich umgesetzt worden. Sie stellen einen ganzheitlichen und praxisnahen, systemischen Verkaufs- und Beratungsansatz dar. Eins greift ins nächste; somit wird der Prozess des Verkaufens in der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbereitung wie in einem Zeitstrahl erkennbar. Die einzelnen Module lauten: Das Wissen = die Theorie, das Können = das Anwenden, die soziale Intelligenz = der Umgang mit Menschen, die Persönlichkeit = ich als Verkäufer. Die Thematik ist allgemeinverständlich beschrieben und kann in einzelnen Schritten wie auch im Ganzen erlernt und angewandt werden.

Inhalt
Ebenen einer Geschäftsbeziehung Situationsanalyse Vorbereitung auf den Kundenkontakt Phasen und Durchführung des Kundengesprächs Nachbereitung und Auswertung von Gesprächen Selbstreflexion

Zielgruppe
Kundenberater in Banken und Sparkassen Vermittler von Finanzdienstleistungen.

Über den Autor/Hrsg
Peter Becker ist Ausbildungsleiter, Workshopleiter, Moderator und Trainer für Führungskräfte sowie Verkäufer in der Finanzbranche.

Content Level » Professional/practitioner

Stichwörter » Finanzberatung - Geldanlage - Kundenbindung - Verkaufsgespräch - Versicherungsvermittler

Verwandte Fachbereiche » Finanzdienstleistungen

Inhaltsverzeichnis 

Ebenen einer Geschäftsbeziehung
Situationsanalyse
Vorbereitung auf den Kundenkontakt
Phasen und Durchführung des Kundengesprächs
Nachbereitung und Auswertung von Gesprächen
Selbstreflexion

Beliebte Inhalte dieser Publikation 

 

Articles

Dieses Buch auf Springerlink lesen

Service für dieses Buch

Neuerscheinungen

Registrieren Sie sich hier wenn Sie regelmäßig Informationen über neue Bücher erhalten wollen im Fachbereich Finanzierung / Banken.