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Springer Gabler - BWL | Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität - Eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt

Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

Eine branchenübergreifende Studie im Konsumgütermarkt

Eichen, Falko

2010, XXIV, 422S. 85 Abb..

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Tendenzen einer zunehmenden Markenerosion und steigenden Markenwechselbereitschaft zeigen, dass klassische Markenführungsansätze und -prinzipien zur Wettbewerbsprofilierung vielfach nicht mehr ausreichen. Falko Eichen untersucht, wie sich langfristige Beziehungen zwischen Marken und Konsumenten aufbauen lassen und was eine gute Markenbeziehung ausmacht. Der Autor entwickelt hierzu die Markenbeziehungsqualität als Mess- und Steuerungsgröße von Marken-Konsumenten-Beziehungen und überprüft sie empirisch in acht Konsumgütermärkten. Aufbauend auf den empirischen Erkenntnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für die beziehungsorientierte Markenpolitik ab.

Content Level » Research

Stichwörter » Konsumgütermärkte - Markenbeziehung - Markenerosion - Markenführung - Markenmanagement - Markenpolitik - Relationship Marketing

Verwandte Fachbereiche » BWL - Marketing & Sales

Inhaltsverzeichnis 

Entwicklung und empirische Überprüfung eines Mess- und Steuerungsmodells der Markenbeziehungsqualität; Studie zur Messung, Wahrnehmung und Wirkung der Markenbeziehungsqualität auf acht Konsumgütermärkten; Managementansatz zur beziehungsorientierten Markenpolitik

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