Messung und Steuerung der Markenbeziehungsqualität

1. Front Matter

   Pages I-XXIV

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2. Relevanz der Markenbeziehungsqualität in Wissenschaft und Praxis

   • Falko Eichen

   Pages 1-43

3. Theoretische Fundierung und Stand der Forschung zur Markenbeziehungsqualität

   • Falko Eichen

   Pages 45-88

4. Konzeptualisierung der Markenbeziehungsqualität

   • Falko Eichen

   Pages 89-165

5. Operationalisierung der Markenbeziehungsqualität

   • Falko Eichen

   Pages 167-190

6. Empirische Studie zur Messung und Wirkung der Markenbeziehungsqualität

   • Falko Eichen

   Pages 191-284

7. Implikationen für das Management und die Erforschung von Marken-Konsumenten-Beziehungen

   • Falko Eichen

   Pages 285-355

8. Back Matter

   Pages 357-422

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Marken-Konsumenten-Beziehungen sind ein interessantes und faszinierendes Forschungsgebiet. Sie haben mich auf dem Weg zum erfolgreichen Abschluss meiner Dissertation herausgefordert und angetrieben. Es waren jedoch nicht nur Marken-Konsumenten-Beziehungen, die mich auf dem Weg dorthin begleitet haben. Ohne die fachliche, organisatorische und psychologische Unterstützung zahlreicher Menschen aus meinem privaten und beruflichen Umfeld wäre die Arbeit nicht die, die sie ist. So möchte ich gerne die Gelegenheit wahrnehmen, ein paar persönliche Worte des Dankes an jene Menschen auszusprechen, die auf ganz unterschiedliche Weise zum Gelingen dieser Arbeit beitragen haben, die im September 2008 von der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel als Dissertation angenommen wurde Mein ganz besonderer Dank gilt meinem Doktorvater, Herrn Prof. Dr. Manfred Bruhn. Ich habe in ihm einen lehrreichen und engagierten Doktorvater gefunden, dem die Ausbildung seiner Doktoren am Herzen liegt und der den Erfolg seiner Doktoren auch als einen persönlichen Erfolg wertet. Doch mein Dank geht weit über die Unterstützung bei der Promotion hinaus. Sein entgegengebrachtes V- trauen erlaubte mir, mich in vielseitigen und spannenden Projekten am Mar- ting-Lehrstuhl zu engagieren, wodurch meine Zeit am Lehrstuhl sehr wertvoll wurde. Des Weiteren danke ich Herrn Prof. Dr. Karsten Hadwich für die zügige Übernahme des Zweitgutachtens ganz herzlich. Neben Herrn Prof. Bruhn und Herrn Prof. Hadwich als Betreuer und Begutachter dieser Arbeit geht mein ganz besonderer Dank an Herrn Dr. Wildner, Geschäf- führer der GfK-Nürnberg e. V.

• Konsumgütermärkte
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• Markenführung
• Markenmanagement
• Markenpolitik
• Relationship Marketing

Dr. Falko Eichen ist geschäftsführender Gesellschafter der wissenschaftlichen Marketingberatung Prof. Bruhn & Partner AG und Lehrbeauftragter der Universität Basel.

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