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- Kennzahlen, Prozesse und Methoden zur Steigerung und Optimierung der Marketing Performance.
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Table of contents (17 chapters)
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Front Matter
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Einführung: Performance Management und Measurement im Marketing
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Marketing Performance Management
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Front Matter
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Wirkungen der Marketingaktivitäten
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Front Matter
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Marketing Performance Measurement
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Front Matter
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Ausgewählte Instrumente des Performance Management
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Front Matter
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Case Studies und Best Practices
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Front Matter
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About this book
Wettbewerbsdruck sowie zunehmenden Kundenansprüchen geht es in Unternehmen konkret um die Frage: Lohnen sich die durchgeführten und durchzuführenden Marketingmaßnahmen?
Bauer/Stokburger/Hammerschmidt entwickeln mit der Marketing Performance Chain (MPC) ein Konzept, das es erlaubt, die ökonomischen Erfolgswirkungen von Marketingmaßnahmen zu analysieren. Die MPC veranschaulicht kausale Zusammenhänge zwischen verschiedenen Messgrößen und Konzepten, die im Marketing Anwendung finden. Die Autoren vereinen dabei Ansätze aus Marketing, Finanzierung und Controlling und behandeln deren konsequente Umsetzung im Marketingmanagement. Die MPC macht sichtbar, wie sich strategische und taktische Marketingaktivitäten auf die zentralen Größen Kundenwert, Markenwert, Unternehmenswert und Aktienkurs auswirken. Ausgewählte Methoden sowohl zur Bewertung der Marketing-Effektivität als auch der Marketing-Effizienz werden ausführlich beschrieben.
Best Practice-Beispiele veranschaulichen die Anwendung der vorgestellten Konzepte und ausgewählten Instrumente zur Steuerung der Marketingeffizienz und -effektivität in Unternehmen.
"Marketing Performance" richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie an Führungskräfte und an Unternehmensberater in den Bereichen Marketing, Finanzierung, Controlling sowie Produktentwicklung.
Weitere Informationen finden Sie unter www.marketing-performance.com
Univ.-Prof. Dr. Hans H. Bauer ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und
Marketing II an der Universität Mannheim und Direktor des Instituts für
Marktorientierte Unternehmensführung.
Gregor Stokburger ist Management Consultant bei der Customer Impact Group GmbH.
Univ.-Prof. Dr. Maik Hammerschmidt ist Inhaber der Professur für Marketing und Innovationsmanagement an der Georg-August-Universität Göttingen.
Authors and Affiliations
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ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim, Mannheim
Hans H. Bauer, Maik Hammerschmidt
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Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Deutschland
Hans H. Bauer
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Customer Impact Group GmbH, Deustschland
Gregor Stokburger
About the authors
Gregor Stokburger ist Management Consultant bei der Customer Impact Group GmbH.
Univ.-Prof. Dr. Maik Hammerschmidt ist Inhaber der Professur für Marketing und Innovationsmanagement an der Georg-August-Universität Göttingen.
Bibliographic Information
Book Title: Marketing Performance
Book Subtitle: Messen - Analysieren - Optimieren
Authors: Hans H. Bauer, Gregor Stokburger, Maik Hammerschmidt
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-0664-9
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006
Softcover ISBN: 978-3-409-12728-8Published: 26 January 2006
eBook ISBN: 978-3-8349-0664-9Published: 20 July 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: 384