Book titles in this series

Dienstleistungsmarketing

Konzeptionen und Anwendungen
Authors:
Michael Kleinaltenkamp
- Copyright: 1995
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Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen

Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
- Copyright: 1995
Available Renditions
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Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen

Empirische Analyse von Banken
Authors:
Georg Zollner
- Copyright: 1995
Available Renditions
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Perspektiven des Dienstleistungsmarketing

Ansatzpunkte für Forschung und Praxis
- Copyright: 1998
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Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Authors:
Hans-Jörg Aleff
- Copyright: 2002
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Internationales Beschwerdemanagement
Authors:
Christoph Wegmann
- Copyright: 2001
Available Renditions
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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Authors:
Matthias Gouthier
- Copyright: 2003
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Nationale Kundenbarometer im Vergleich

Theorie — Empirie — Gestaltungsvorschläge
Authors:
Robert Ertl
- Copyright: 2001
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Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich

Das Beispiel Technischer Kundendienst
Authors:
Stephan A. Dauben
- Copyright: 2001
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Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen

Zur Organisation wissensintensiver Unternehmungsnetzwerke
Authors:
Bennet van Well
- Copyright: 2001
Available Renditions
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