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Verhandeln als Kommunikationskompetenz

Grundlagen für erfolgreiches Verhandeln in Führung, Betrieb und Alltag

  • Book
  • © 2015

Overview

Authors:
  1. Urs Alter

    1. Zürich, Switzerland

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  • Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials
  • Aktuelles Wissen in konzentrierter Form
  • Erfolgreiches Verhandeln kann gelernt werden!
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: essentials (ESSENT)

  • 104k Accesses

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VIII
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Urs Alter
    Pages 1-2

  3. Verhandlungen als Ausweg aus einem Kommunikationsdilemma

    • Urs Alter
    Pages 3-6

  4. Verhandlungsmethoden

    • Urs Alter
    Pages 7-9

  5. Leitlinien für erfolgreiches Verhandeln

    • Urs Alter
    Pages 11-13

  6. Vorbereitung von Verhandlungen

    • Urs Alter
    Pages 15-19

  7. Rollen in Verhandlungen

    • Urs Alter
    Pages 21-23

  8. Kommunikationsstrategien in verschiedenen Verhandlungsphasen

    • Urs Alter
    Pages 25-26

  9. Gesprächslenkungstechniken in Verhandlungen

    • Urs Alter
    Pages 27-37

  10. Überzeugen und Argumentieren

    • Urs Alter
    Pages 39-45

  11. Umgang mit unfairen Methoden

    • Urs Alter
    Pages 47-51

  12. Interkulturelle Verhandlungen

    • Urs Alter
    Pages 53-56

  13. Back Matter

    Pages 57-60
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Keywords

About this book

Dr. Urs Alter gibt einen Überblick zu Kommunikationskompetenzen und macht mit vielen praktischen Hinweisen Mut, durch Verhandeln Lösungen bei unterschiedlichen Standpunkten zu suchen. Verhandlungen sind in der Beziehung zwischen Menschen alltäglich. Da sie jedoch immer konflikthaft sind und ein breites Repertoire an Kommunikationskompetenzen erfordern, vermeiden viele Menschen Verhandlungen. Dieses Essential zeigt, dass erfolgreiches Verhandeln gelernt werden kann und nicht Repräsentanten von Interessengruppen und hochrangigen Akteuren der Gesellschaft vorbehalten ist.

Authors and Affiliations

  • Zürich, Switzerland

    Urs Alter

About the author

Dr. Urs Alter ist selbstständiger Management- und Organisationsberater, Autor von Fachbeiträgen zum Thema Führung sowie Dozent an verschiedenen Hochschulen. Er hat Psychologie und Soziologie studiert und war lange Jahre als Journalist und in der Ausbildung von Medienschaffenden tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Verhandeln als Kommunikationskompetenz

  • Book Subtitle: Grundlagen für erfolgreiches Verhandeln in Führung, Betrieb und Alltag

  • Authors: Urs Alter

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08015-0

  • Publisher: Springer Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08014-3Published: 12 December 2014

  • eBook ISBN: 978-3-658-08015-0Published: 26 November 2014

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 60

  • Topics: Communication Studies, Management

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