Finanzdienstleistungsunternehmen wie Banken und Versicherungen stehen in einem dynamischen Wettbewerb, dessen Regeln aufgrund der zunehmend globalen Informationsverarbeitung über das Internet neu zu definieren sind. Die Qualifikation und der Einsatz der in den Unternehmen tätigen Menschen entscheiden darüber, ob durch neue Technologien Wettbewerbsvorteile aufgebaut und nachhaltig gesichert werden können.

Uwe Hoppe beschreibt die Ausgangssituation und die Herausforderungen, denen sich eine strategisch ausgerichtete Personalentwicklung in Finanzdienstleistungsunternehmen heute stellen muss. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung und der Einsatz computergestützter Lehr-/Lernprogramme als Bestandteile umfassender betrieblicher Instruktionssysteme. Ansätze aus dem Instruktionsdesign verdeutlichen, wie neue elektronische Lehr-/Lernmedien gestaltet werden können. Ein umfangreiches Praxisprojekt mit einer Versicherung illustriert einen Planungsansatz.

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Professor Dr. Uwe Hoppe war wissenschaftlicher Assistent bzw. Oberassistent an der Abteilung Wirtschaftsinformatik I der Universität Göttingen. Seit 1999 hat er einen Lehrstuhl für Organisation und Wirtschaftsinformatik an der Universität Osnabrück.

Bibliographic Information

Book Title: Teachware für Finanzdienstleister
Book Subtitle: Entwicklung — Integration — Einsatz
Authors: Uwe Hoppe
Series Title: DUV Wirtschaftswissenschaft
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-97648-2
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2000
Softcover ISBN: 978-3-8244-0517-6Published: 28 July 2000
eBook ISBN: 978-3-322-97648-2Published: 01 December 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XXV, 357
Number of Illustrations: 11 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general

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Table of contents (7 chapters)

Front Matter

Einführung in die Arbeit

Grundlegende Begriffe

CAI in Finanzdienstleistungsunternehmen

Darstellung und Beurteilung von Ansätzen des Instruktionsdesigns unter besonderer Berücksichtigung der Entwicklung von Teachware

Konzeption eines Vorgehensmodells für Teachware in Instruktionssystemen (VOTIS)

Instruktionstheoretisch fundierte Integration von Teachware in Aus- und Weiterbildungskonzepte von Finanzdienstleistungsunternehmen (DELLE-Projekt)

Schlußbetrachtung

Back Matter

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