Overview
- Kompakte und verständliche Einführung in die erfolgreiche Gesprächsführung
- Ein Plädoyer für Lernen durch Selbstreflexion und damit Stärkung der Eigenverantwortung
- Mit Videosequenzen in der SN More Media App und vielen praxisnahen Beispielen
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Table of contents (7 chapters)
Keywords
- schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen
- Führungsarbeit
- Mitarbeitergespräche
- Kritikgepräche
- Lernen in Organisationen
- Lernen im Erwachsenenalter
- Teamführung
- Selbstreflexion
- lösungsorientierte Gesprächsführung
- Gesprächsführung
- Lernen zur Selbstständigkeit
- ergebnisorientierte Gesprächsführung
- Führungskraft
About this book
Der Fokus in der Führungsarbeit braucht eine neue Richtung und eine Zusammenführung von pädagogischem und psychologischem Wissen. Die erfolgreiche Führungskraft begleitet und unterstützt ihre MitarbeiterInnen dabei, durch Selbstreflexion eigene Lösungen und neue Wege zu finden. Es ist der positive Dreh in der Gesprächsführung durch die Führungskraft, der den Unterschied macht: vom Problem zur Lösung, vom Hindernisdenken zum Lösungsdenken, von negativ besetzter Emotion zur hilfreichen Ressource, von Volatilität zu Stabilität, von Ressourcenverschwendung zur Effizienz.
Dieses Buch vermittelt neben theoretischen Hintergründen viele praktische Werkzeuge für den Führungsalltag, die zum Probieren anregen. Zusätzlich gibt es einige Beispiel- und Erklärvideos, die Sie sich mit der kostenlosen SN More Media App anschauen können.
Aus dem Inhalt
- Lernen im Erwachsenenalter: Veränderungsprozesse ermöglichen
- Führungsarbeit ist Pädagogik (Andragogik)
- Emotionen als Ressource nutzen
- Wirksame Gesprächsführung: Gesprächsmuster, vom Problem zur Lösung, die Magie des Zuhörens, das Wunder des Fragens
- Kritikgespräch als Befähigungsgespräch, Umgang mit Angriffen
Authors and Affiliations
About the authors
Mag. Sonja Pichler ist zertifizierte Wirtschaftstrainerin und Wirtschaftscoachin und seit 2 Jahren als Trainerin, Beraterin und Coachin tätig. Zuvor war sie drei Jahre als Führungskraft im Konzernumfeld tätig und hat dabei die Befähigungen in der Gesprächsführung als wichtigstes Werkzeug erkannt, erprobt und zur größten Leidenschaft gemacht.
Bibliographic Information
Book Title: Erfolgreiche Führung durch ziel- und lösungsorientierte Gespräche
Book Subtitle: Die Führungskraft als Begleiter zur Eigenverantwortung
Authors: Veronika Kolb-Leitner, Sonja Pichler
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-62627-6
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer-Verlag GmbH, DE, ein Teil von Springer Nature 2021
Softcover ISBN: 978-3-662-62626-9Published: 17 March 2021
eBook ISBN: 978-3-662-62627-6Published: 16 March 2021
Edition Number: 1
Number of Pages: IX, 144
Number of Illustrations: 36 illustrations in colour
Topics: Management, Management Education, Human Resource Development