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Auftragskommunikation

Für Unternehmen und Institutionen sprechen

  • Book
  • © 2020

Overview

Authors:
  1. Jürgen Schulz

    1. Berlin, Germany

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  2. Andreas Galling-Stiehler

    1. Berlin, Germany

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  3. Robert Caspar Müller

    1. Berlin, Germany

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  • Wie Unternehmen und Institutionen sich durch Auftragskommunikation ihrer Selbst vergewissern können

Part of the book series: essentials (ESSENT)

  • 3356 Accesses

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Table of contents (4 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
    Download chapter PDF

  2. Auftrag

    • Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller
    Pages 1-7

  3. Kommunikation

    • Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller
    Pages 9-16

  4. Auftragskommunikation

    • Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller
    Pages 17-26

  5. Glossar: Disziplinen der Auftragskommunikation

    • Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller
    Pages 27-32

  6. Back Matter

    Pages 33-38
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Keywords

About this book

Public Relations, Public Affairs, Marketing, Werbung oder Social Media Relations – es gibt viele Namen dafür, wie Institutionen und Unternehmen von sich und ihren Leistungen reden machen. Sie beauftragen dafür interne und externe Mitarbeiter*innen in doppeltem Sinne: Sie weisen sie an und bestellen bei ihnen Ideen und Gestaltung. Eine Maxime dominiert immer mehr: Kommunikation, die funktionieren soll; untermauert durch Klicks, Sales, Likes oder Follower. Der Effekt wird zum Anlass gemacht; die bestellte Wirkung ersetzt die richtungsweisende Ursache. 

Dieses essential setzt diesem Trend ein neues Verständnis von Auftragskommunikation entgegen. Die Maxime lautet: Kommunikation ist für Unternehmen und Institutionen konstitutiv und gestaltend, nicht instrumentell. Sie brauchen dafür eine Selbstvergewisserung über ihre Leistungen und ihr Wertversprechen, was heute mit dem Modebegriff Purpose beschrieben wird. Die Autoren zeigen, welche entscheidende Rolle diese Selbstvergewisserung spielt, um Wertversprechen mit Sinn zu füllen, damit Stakeholder sowie die Auftragskommunikation an sich davon profitieren können. Ergänzt wird das Werk durch ein Glossar zu wichtigen Disziplinen der Auftragskommunikation.

Authors and Affiliations

  • Berlin, Germany

    Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller

About the authors

Prof. Dr. Jürgen Schulz, Dr. Andreas Galling-Stiehler und Dr. Robert Caspar Müller lehren und forschen an der Universität der Künste Berlin (UdK) im Studiengang Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation. Gemeinsam haben sie das Institut für Auftragskommunikation in Berlin gegründet. Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen in der Beratung, Forschung und Redaktion für Unternehmen und Institutionen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Auftragskommunikation

  • Book Subtitle: Für Unternehmen und Institutionen sprechen

  • Authors: Jürgen Schulz, Andreas Galling-Stiehler, Robert Caspar Müller

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-30583-3

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020

  • Softcover ISBN: 978-3-658-30582-6Published: 27 May 2020

  • eBook ISBN: 978-3-658-30583-3Published: 26 May 2020

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVII, 38

  • Number of Illustrations: 1 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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