Dialogmarketing Perspektiven 2019/2020

1. Front Matter

   Pages I-X

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2. Methoden des kundenzentrierten Innovationsmanagements als Basis der personalisierten Produkt-/Servicegestaltung

   • Johanna Schoblik, Bernhard Kölmel, Rebecca Bulander, Alexander Richter, Lukas Waidelich

   Pages 1-19

3. Künstliche Intelligenz im Marketing

   • Harald Eichsteller, Jürgen Seitz

   Pages 21-33

4. Was Onlinekäufer motiviert

   • Silvia Zaharia

   Pages 35-55

5. Nutzerprobleme beim E-Commerce sehen und hören

   • Christina Miclau, Oliver Gast, Julius Hertel, Anja Wittmann, Achim Hornecker, Andrea Müller

   Pages 57-72

6. Datenschutz im Marketing

   • Thomas Schuster, Lukas Waidelich, Sascha Alpers

   Pages 73-83

7. Der Einsatz der Blockchain-Technologie im (Dialog-)Marketing

   • Andreas Mann, Florian Oliver Knauer

   Pages 85-118

8. Die Bestimmung hinreichend umfassender Datenbestände zur Konzeption von Marketingkampagnen

   • Benedikt Lindenbeck

   Pages 119-133

9. Medienkompetenz im Social-Media-Dialog

   • Ralf T. Kreutzer

   Pages 135-150

10. Back Matter

    Pages 151-158

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Der diesjährige Sammelband vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsergebnisse des 14. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2019 an der Hochschule Pforzheim veranstaltete. Wissenschaftler aus unterschiedlichen Disziplinen, die zum Dialog- und Data-Driven-Marketing forschen, wurden hier in den Dialog miteinander gebracht und konnten sich vernetzen.

• Künstliche Intelligenz
• Digital Dialog Insights 2019
• Kundenzentriertes Innovationsmanagement
• E-Comerce
• User Experience
• Datenschutz
• Datenaustausch
• Blockchain-Technologie
• Game-Changing-Potenziale
• Social-Media-Dialog
• Data Driven Marketing

• Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt am Main, Germany

  Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.  

Policies and ethics