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Geheimwaffe: Assistenz I

Kommunikation und Soft Skills

  • Book
  • © 2020

Overview

Authors:
  1. Enisa Romanic

    1. Neuss, Germany

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  • Erstmaliger Fokus auf die Relevanz der Assistenz

  • Direkt umsetzbare Tipps für den Umgang mit dem Chef und dem Team, Kunden und Geschäftspartnern

  • Anregungen und Reflexionen zur Veränderung und Verbesserung der persönlichen Soft Skills

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXV
    Download chapter PDF

  2. Kaffeekochen war gestern – ein Berufsimage im Wandel

    • Enisa Romanic
    Pages 1-10

  3. Die Assistenz in der digitalen Transformation

    • Enisa Romanic
    Pages 11-18

  4. Neues Rollenverständnis der Assistenz

    • Enisa Romanic
    Pages 19-31

  5. Networking als Karriere-Booster

    • Enisa Romanic
    Pages 33-51

  6. Selbstvertrauen – erkennen Sie Ihre Stärken

    • Enisa Romanic
    Pages 53-62

  7. Teamarbeit 4.0 – „Einer für alle, alle für einen“ oder einer allein macht es?

    • Enisa Romanic
    Pages 63-71

  8. Erfolgreich kritisieren, ohne zu verletzen

    • Enisa Romanic
    Pages 73-81

  9. Mit moderner Korrespondenz zu erfolgreicher Kommunikation

    • Enisa Romanic
    Pages 83-89

  10. Cheftypologie – erkennen Sie Ihren Boss

    • Enisa Romanic
    Pages 91-97

  11. Die Kunst sich angemessen zu verhalten

    • Enisa Romanic
    Pages 99-110

  12. Schlusswort

    • Enisa Romanic
    Pages 111-112
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Keywords

About this book

Mit dem digitalen Wandel im Office verändern sich auch grundlegend das Berufsbild und die Aufgaben der Assistenz. Fachwissen und Berufserfahrung reichen längst nicht mehr aus, um sich erfolgreich in der Arbeitswelt 4.0 zu behaupten. Dieses Fachbuch erklärt, warum Soft Skills wie Kommunikations- und Kritikfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Selbstbewusstsein die Schlüsselkompetenzen der Zukunft sind. Es bietet Assistenzen darüber hinaus eine Orientierung, welche Skills sie zukünftig auf- oder ausbauen sollten, um auch in den nächsten Jahren noch interessant für den Arbeitsmarkt zu bleiben. Die Leser erhalten dazu viele praktische und leicht umsetzbare Tipps, die auf den langjährigen Erfahrungen der Autorin basieren. Das Buch soll Assistenzen zudem ermuntern, ihr passives Rollenverständnis abzulegen und die Chancen der Digitalisierung aktiv für ihre Karriere zu nutzen. Denn was viele Office-Professionals schon längst in ihren Job einbringen, ist künftig noch viel gefragter. Sie sind eine wertvolle Geheimwaffe im Digitalisierungsprozess jeder Organisation!

Authors and Affiliations

  • Neuss, Germany

    Enisa Romanic

About the author

Enisa Romanic ist Trainerin für Office Management 4.0 und selbst seit über 19 Jahren als Assistentin in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensbereichen tätig. Sie hat ein Studium mit Diplom als „Internationale Management Assistentin“ an der AMA Academy for Management Assistants absolviert. Darauf folgten zwei weitere Studienabschlüsse in Business Administration and Management am Christ Church College in Canterbury, England, und „Secretariado de Dirección“ an der FUNDESEM in Alicante, Spanien.

Bibliographic Information

  • Book Title: Geheimwaffe: Assistenz I

  • Book Subtitle: Kommunikation und Soft Skills

  • Authors: Enisa Romanic

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-28725-2

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020

  • Softcover ISBN: 978-3-658-28724-5Published: 14 February 2020

  • eBook ISBN: 978-3-658-28725-2Published: 13 February 2020

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXV, 112

  • Number of Illustrations: 18 illustrations in colour

  • Topics: Office Management, Administration, Organization and Leadership, Human Resource Management

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