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Table of contents (5 chapters)
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About this book
Der Autor, ein erfahrener Industriepraktiker, beschreibt eine konsequente Anwendung des Marketinggedankens auf Planung und Umsetzung von Zielen und Strategien im Service von Investitionsgütern des Maschinenbaus.
Es zeigt neben der theoretischen Betrachtung der Wirkzusammenhänge die praktische Umsetzung anhand konkreter Beispiele aus der Industrie.
Authors and Affiliations
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Köln, Deutschland
Helmut Müller
Bibliographic Information
Book Title: Service Marketing
Book Subtitle: Inhalte · Umsetzung • Erfolgsfaktoren
Authors: Helmut Müller
Series Title: Innovations- und Technologiemanagement
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-88174-9
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin, Heidelberg 1996
Softcover ISBN: 978-3-642-88175-6Published: 22 February 2012
eBook ISBN: 978-3-642-88174-9Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: VIII, 322
Topics: Engineering Design, Management, Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing