Business Reengineering

1. Front Matter

   Pages I-XVI

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2. Das Konzept des Reengineering

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Business Reengineering — Der Weg vom funktions- zum prozeßorientierten Denken im Unternehmen

      • Richard F. Mischak

      Pages 3-17

   3. Beyond Reengineering — Toward a Systems Approach to Management by Processes

      • Heinz Weihrich, Salvatore Belardo

      Pages 19-32

3. Business Reengineering und Unternehmensführung/ Unternehmensstrategie

   1. Front Matter

      Pages 33-33

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   2. Turnaround-Management als „normale“ Führungsaufgabe

      • Max D. Amstutz

      Pages 35-39

   3. Virtuelle Kooperationen — Teleworking, Online-Teams, Virtuelle Unternehmen

      • Ditmar Ihlenburg, Wolfram Kläger

      Pages 41-61

   4. Reengineering in der Hotellerie

      • Frank H. Wolf

      Pages 63-76

   5. Business Reengineering im Waldhotel National, Arosa

      • Marcus Bernhardt

      Pages 77-86

4. Business Reengineering im Marketing

   1. Front Matter

      Pages 87-87

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   2. A New Era of Brand Warfare: Preventing Private Label Inroads

      • Subhash C. Jain, Lewis R. Tucker

      Pages 89-102

   3. Business Process Reengineering der Marketing-Logistik — Das Beispiel Bosch-Siemens Hausgeräte GmbH in Spanien/Portugal

      • Peter Schechtl

      Pages 103-118

5. Business Reengineering in Banken

   1. Front Matter

      Pages 119-119

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   2. Reengineering von Geschäftsprozessen in Banken

      • Reinhart Schmidt

      Pages 121-130

   3. Das Economic-Value-Added-Konzept zum Wertmanagement von Banken

      • Manfred Steiner, Hermann-Josef Tebroke

      Pages 131-152

   4. Outsourcing der Kapitalmarktaktivitäten von Banken

      • Matthias Klein

      Pages 153-175

6. Business Reengineering und Operations Management

   1. Front Matter

      Pages 177-177

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   2. Prozeßkostenrechnung, Prozeßmanagement und Prozeßoptimierung

      • Claus W. Gerberich

      Pages 179-189

   3. Prozeßkostenrechnung im Rahmen des Reengineering

      • Claudia Fantapiè Altobelli, Ralph Bemdt

      Pages 191-201

7. Business Reengineering und Controlling / MIS

   1. Front Matter

      Pages 203-203

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Die zunehmende Globalisierung zwingt die Unternehmen, wirtschaftlicher zu agieren. Die Organisation von Produktions- und Verwaltungsvorgängen nach Geschäftsprozessen bietet Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Schnittstellen können reduziert werden, Vorgänge werden beschleunigt und die Möglichkeit des Outsourcing kann genutzt werden. In diesem Buch wird von führenden Fachvertretern aus Europa und den USA zur Frage Stellung genommen, in welchen Weisen ein Business Reengineering in allen betrieblichen Bereichen - vom Strategischen Management über das Marketing-, Operations-, Finance-Management bis hin zum Human-Resources-Management realisiert werden kann.

• Banken
• Business
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• Geschäftsprozesse
• Globalisierung
• MIS
• Management
• Marketing
• Organisation
• Outsourcing
• Produktion
• Turnaround-Management
• Unternehmensstrategie
• operations management

• Graduate School of Business, Administration Zürich, Zürich, Schweiz

  Ralph Berndt

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