Skip to main content
SpringerLink
Log in

Audius—Außendienstunterstützungssystem

Anforderungen, Konzepte und Lösungsvorschläge

  • Book
  • © 1990

Overview

Authors:
  1. José L. Encarnação

    1. Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Graphische Datenverarbeitung, FhG-AGD, Darmstadt, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  2. Peter C. Lockemann

    1. FZI, Forschungszentrum Informatik an der Universität Karlsruhe, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  3. Ulrich Rembold

    1. Institut für Prozeßrechentechnik und Robotik, Universität Karlsruhe, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

Part of the book series: Beiträge zur Graphischen Datenverarbeitung (GRAPHISCHEN)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 1-6

  3. Problemanalyse: Technischer Vertrieb

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 7-81

  4. Problemanalyse: Außendienst im Dienstleistungsgewerbe

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 82-159

  5. Stand der Technik

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 160-356

  6. Konzeption der Systemarchitektur

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 358-370

  7. Systemeinführung

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 371-379

  8. Definitionen

    • José L. Encarnação, Peter C. Lockemann, Ulrich Rembold
    Pages 380-414

  9. Back Matter

    Pages 415-440
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Die Unternehmensführung ist heute auf umfassende, aber korrekte, vor allem strukturierte, vom Außendienstmitarbeiter unbeeinflußte Informationen über den Wirkungsgrad des Außendienstes und über das Marktgeschehen angewiesen. Das Forschungszentrum Informatik an der Universität Karlsruhe und die Fraunhofer-Arbeitsgruppe Graphische Datenverarbeitung, Darmstadt, bearbeiten deshalb ein gemeinsames Projekt AUDIUS zur Unterstützung des Außendienstes durch DV-Systeme. Das Buch enthält eine ausführliche Analyse der Aufgaben des Außendienstes, seiner Ziele und Probleme sowie der an ihn gestellten Anforderungen. Es gibt einen Überblick über den Stand der Technik bei den Komponenten, die im Rahmen eines integrativen DV-Ansatzes zur Unterstützung des Außendienstes Verwendung finden können. Ein erstes Grobkonzept einer modularen, flexibel konfigurierbaren Basisarchitektur und Strategien zur Einführung eines solchen Systems werden vorgestellt. Das Buch wendet sich an Fachleute aus der Praxis, die Anbieter oder Anwender derartiger Systeme werden wollen, sowie an Wirtschaftswissenschaftler und Ingenieure mit Interesse an Arbeitsorganisation.

Authors and Affiliations

  • Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Graphische Datenverarbeitung, FhG-AGD, Darmstadt, Germany

    José L. Encarnação

  • FZI, Forschungszentrum Informatik an der Universität Karlsruhe, Germany

    Peter C. Lockemann

  • Institut für Prozeßrechentechnik und Robotik, Universität Karlsruhe, Germany

    Ulrich Rembold

Bibliographic Information

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation