Handbuch Sekretariat und Office Management

1. Front Matter

   Pages 3-10

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2. Büroorganisation

   1. Front Matter

      Pages 11-11

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   2. Aufgaben- und Arbeitsplatzorganisation

      • Jutta R. Buchwald

      Pages 13-34

   3. Beschaffungsmanagement

      • Alexandra Kreuzpointner, Ralf Reißer

      Pages 35-47

   4. Informations- und Ablagemanagement

      • Martina Müll-Schnurr

      Pages 48-66

   5. Intranet Office-Handbuch

      • Irmtraud Schmitt

      Pages 67-81

3. Back Matter

   Pages 82-82

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4. Korrespondenz

   1. Front Matter

      Pages 83-83

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   2. Die neue Geschäftskorrespondenz – professionell, kundenorientiert, abwechslungsreich

      • Jutta Sauer

      Pages 85-119

   3. Korrespondenz und Corporate Identity

      • Wolf Scholz

      Pages 120-132

   4. E-Mail-Management

      • Margret Degener

      Pages 133-144

   5. Protokollführung

      • Christa Waltenberger

      Pages 145-164

5. Back Matter

   Pages 165-165

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6. Chefentlastung

   1. Front Matter

      Pages 167-167

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   2. Terminmanagement mit Microsoft Office Outlook

      • Elke Vender

      Pages 169-184

   3. Teamarbeit

      • Sybille May

      Pages 185-199

   4. Zeitgemäß präsentieren: professionell, überzeugend und motivierend

      • Anita Hermann-Ruess

      Pages 200-220

   5. Travel-Management

      • Andrea Zimmermann

      Pages 221-250

   6. Event-Management

      • Melanie von Graeve

      Pages 251-274

   7. Entscheidungsvorbereitung für den Chef

      • Susanne Westphal

      Pages 275-288

• Büroorganisation
• Chefentlastung
• Kommunikation
• Korrespondenz
• Office Management
• Organisation
• Sekretariat
• Selbstmanagement

"[...] Kompendium, das in hohem Maße den Ansprüchen der heutigen Zeit genügt und darüber hinaus wichtige Impulse vermittelt. Einerseits sind aus dem Werk aufgrund der gebündelten Informationsfülle reichhaltige Erkenntnisse zu ziehen, andererseits regt die Lektüre zum konstruktiven Mitdenken an." KMI Bürowirtschaft - Lehre und Praxis, 3-2009

Maria Akhavan ist Chefredakteurin der Fachzeitschrift working@office, dem größten deutschsprachigen Fachmagazin für Sekretärinnen und Assistentinnen. Sie ist zudem als Verlagsleiterin für das gesamte Buchprogramm des Gabler Verlags verantwortlich.
Angelika Rodatus, Diplom-Kauffrau, hat als Chefredakteurin lange Jahre einen Sekretärinnen-Newsletter betreut. Heute ist sie als freie Journalistin und Autorin im Bereich Wirtschaft und Office-Management tätig.
Annette Rompel ist verantwortliche Redakteurin der Zeitschrift working@office.

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