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Der Patient als Kunde und Konsument

Wie viel Patientensouveränität ist möglich?

  • Book
  • © 2011

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Editors:
  1. Andrea Fischer
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  2. Rainer Sibbel
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  • So wird aus guter Medizin eine gute Dienstleistung.

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-10
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  2. Das kundenzentrierte Gesundheitssystem – ein ökonomisches Modell

    • Hartmut Kliemt
    Pages 11-30

  3. Patienten als souveräne Verbraucher – neue Optionen für Patienten

    • Stefan Etgeton
    Pages 31-48

  4. Psychisch Kranke als Kunden? Grenzen eines Konzepts

    • Markus R.Pawelzik
    Pages 49-84

  5. Zum Verhältnis Patient-Kunde-Arzt – Zukunft der ambulanten ärztlichen Versorgung

    • Carl-Heinz Müller
    Pages 85-103

  6. Patientensouveränität als Chance – neue Handlungsspielräume für Krankenhäuser

    • Gerrit Fleige, Marc P. Philipp
    Pages 105-124

  7. Die Rede vom Kunden – Spannungsfeld in kirchlichen Krankenhäusern

    • Klaus Goedereis, Michael Fischer
    Pages 125-137

  8. Gestern Patient – heute Kunde? Neue Wege der Krankenkasse

    • Norbert Klusen
    Pages 139-159

  9. Patienten – Kunden – Beteiligte – selbstbewusste Patienten stellen Anforderungen an die Politik

    • Andrea Fischer
    Pages 161-185

  10. Rahmenbedingungen für mehr Patientensouveränität – das Arzt-Patienten-Verhältnis als Ausgangspunkt

    • Rainer Sibbel
    Pages 187-205

  11. Back Matter

    Pages 211-214
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Keywords

About the authors

Andrea Fischer, von 1998 bis 2001 Bundesministerin für Gesundheit, ist heute selbständige Beraterin für Unternehmen der Gesundheitswirtschaft und Vortragende zu Themen der Gesundheitspolitik und - wirtschaft sowie zur Ethik der Medizin.
Professor Dr. Rainer Sibbel ist Professor für Betriebswirtschaft, insbesondere Internationales Gesundheitsmanagement. Im Oktober 2004 wurde er als akademischer Direktor des MBA – International Hospital and Healthcare Management sowie Leiter des Institute for International Health Management an den Stiftungslehrstuhl der Fresenius Hochschulstiftung für Gesundheitsmanagement berufen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Der Patient als Kunde und Konsument

  • Book Subtitle: Wie viel Patientensouveränität ist möglich?

  • Editors: Andrea Fischer, Rainer Sibbel

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6425-0

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6425-0Published: 07 December 2010

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 215

  • Topics: Health Care Management, Health Economics

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