Konsumentenverhalten

Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten

Autoren: Hoffmann, Stefan, Akbar, Payam

  • Einstieg in das Thema
  • Überblick mit speziellen Vertiefungen
  • Mit zahlreichen Beispielen
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  • ISBN 978-3-658-05628-5
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  • ISBN 978-3-658-05627-8
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Über dieses Lehrbuch

Dieses Buch vermittelt die Grundlagen des Konsumentenverhaltens verständlich und in klarer Sprache. Warum ist der Einkaufswagen voller als geplant? Wieso will man unbedingt das neuste Smartphone? Die Autoren erklären zunächst, wie motivationale, emotionale und kognitive Prozesse das Verhalten des Konsumenten bestimmen. Danach zeigen sie, wie sich Konsumentengruppen in ihrem Verhalten unterscheiden und welche Rolle die soziale, physische und mediale Umwelt spielt.
Das Buch folgt einem durchgängigen didaktischen Konzept. Der Leser beobachtet die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen und lernt dabei wesentliche Theorien und Modelle kennen. Fallbeispiele, Schilderungen einschlägiger Studien, QR-Codes zu Video-Content und Fragen zur Selbstkontrolle stellen ein schnelles Begreifen und effektives Lernen sicher.

Über den Autor

Dr. Stefan Hoffmann ist Professor für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Seine Forschungsschwerpunkte sind ethisches Konsumentenverhalten, Marketingkommunikation, Marketingforschung und interkulturelles Marketing.Payam Akbar (M.A. Wirtschaftspsychologe) forscht zum Thema Konsumentenverhalten an der Professur für Marketing an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Zuvor sammelte er mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Multi-Channel-Retailing. 

Stimmen zum Buch

 
“Ein Buch, das den Studierenden gut geleitet in die Tiefe des Konsumentenverständnisses bringt.”
Besonders hervozuheben: “Die durchgehende gute didaktische Leserführung mit Fallaufgaben und Hinweisen” (Prof. Dr. Bernd Schabbing, FG Tourismusmanagement, International School of Management ISM, University of Applied Sciences, Dortmund)

Inhaltsverzeichnis (12 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Konsumentenverhalten
Buchuntertitel
Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten
Autoren
Copyright
2016
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
eBook ISBN
978-3-658-05628-5
DOI
10.1007/978-3-658-05628-5
Softcover ISBN
978-3-658-05627-8
Auflage
1
Seitenzahl
XI, 209
Anzahl der Bilder und Tabellen
31 schwarz-weiß Abbildungen
Themen