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Computer Science - Software Engineering | Implementierung von IT Service-Management - Erfolgsfaktoren aus nationalen und internationalen (Authors and Editors)

Implementierung von IT Service-Management

Erfolgsfaktoren aus nationalen und internationalen Fallstudien

Reihe: Xpert.press

Breiter, Andreas, Fischer, Arne

2011, XIII, 173S. 45 Abb..

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Prof. Dr. Andreas Breiter, seit 2004 Professor für Angewandte Informatik an der Universität Bremen mit dem Schwerpunkt „Informations- und Wissensmanagement in der Bildung“. Leitungsmitglied des Instituts für Informationsmanagement Bremen GmbH (ifib), einem gemeinnützigen Forschungs- und Beratungsinstitut an der Universität Bremen (www.ifib.de). Promotion 2000 zum Thema „IT-Management in Bildungssystemen“. Davor wissenschaftlicher Assistent an der Universität Bremen und Wissenschaftler am Fraunhofer Institut für System- und Innovationsforschung in Karlsruhe. Studium der Soziologie, Informatik und Rechtswissenschaft an der J.W.-Goethe-Universität in Frankfurt/Main und an der University of Southampton.

Arbeitsschwerpunkte: IT-Management, Wissensmanagement und Organisationsentwicklung in Schulen und Hochschulen und deren Verwaltung

 

Dipl.-Inf. Arne Fischer ist Consultant bei der ITSM Consulting AG und beratend in Projekten zum Schwerpunkt IT Service Management in öffentlichen und privatwirtschaftlichen Organisationen tätig. Bis 2010 sieben Jahre Wissenschaftler am Institut für Informationsmanagement Bremen GmbH (ifib)  und zuvor am Institut für angewandte Systementechnik Bremen (ATB). Studium der Informatik (Diplom) an der Universität Bremen und der Betriebswirtschaft (Fernuniversität Hagen).

Arbeitsschwerpunkte: IT Service Management, Organisations- und Prozessanalysen, Optimierung und Konzeption von Prozessen, Unterstützung der Implementierungsphasen, Projektmanagement.

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  • Staatliche Initiativen zur Förderung der Informationsgesellschaft
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    Staatliche Initiativen zur Förderung der Informationsgesellschaft

    Multimedia-Pilotprojekte in Deutschland und den USA in ihrem politischen Kontext

    Breiter, A., Beckert, B., Hagen, M., Kubicek, H. 2007

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    Implementierung von IT Service-Management

    Erfolgsfaktoren aus nationalen und internationalen Fallstudien

    Reihe: Xpert.press

    Breiter, Andreas, Fischer, Arne 2011

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    J2EE / Java EE kompakt

    Enterprise Java: Konzepte und Umfeld

    Reihe: IT kompakt

    Koschel, Arne, Fischer, Stefan, Wagner, Gerhard 2006

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    Next Generation of Information Technology in Educational Management

    10th IFIP WG 3.7 Conference, ITEM 2012, Bremen, Germany, August 5-8, 2012, Revised Selected Papers

    Series: IFIP Advances in Information and Communication Technology, Vol. 400

    Passey, Don, Breiter, Andreas, Visscher, Adrie (Eds.) 2013

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    Mediatisierte Organisationswelten in Schulen

    Wie der Medienwandel die Kommunikation in den Schulen verändert

    Reihe: Medien • Kultur • Kommunikation

    Welling, Stefan, Breiter, Andreas, Schulz, Arne Hendrik 2015

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