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Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

Effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschäftsprozessen

  • Book
  • © 2002

Overview

Editors:
  1. Andreas Abecker

    1. FB Wissensmanagement, DFKI GmbH, Kaiserslautern

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  2. Knut Hinkelmann

    1. Studiengangleiter Wirtschaftsinformatik, FH Solothurn Nordwestschweiz, Olten

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  3. Heiko Maus

    1. FB Wissensmanagement, DFKI GmbH, Kaiserslautern

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  4. Heinz Jürgen Müller

    1. Fachleiter Informationstechnik, Berufsakademie Mannheim, Mannheim

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  • Umfassende Darstellung zum Wissensmanagement
  • Fundiert von der Theorie zur Praxis
  • Wirkungsvolle Techniken und Methoden
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Xpert.press (XPERT.PRESS)

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Table of contents (16 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VII
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  2. Integrationspotenziale für Geschäftsprozesse und Wissensmanagement

    1. Integrationspotenziale für Geschäftsprozesse und Wissensmanagement

      • Andreas Abecker, Knut Hinkelmann, Heiko Maus, Heinz-Jürgen Müller
      Pages 1-22

  3. Modellierung: Methoden und Werkzeuge

    1. Front Matter

      Pages 23-23
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    2. Potenziale und Grenzen von Business Process Management Tools für geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

      • Rainer Nägele, Peter Schreiner
      Pages 25-46

    3. GPO-WM®: Methode und Werkzeuge zum geschäftsprozessorientierten Wissensmanagement

      • Peter Heisig
      Pages 47-64

    4. PROMOTE — Methodologie und Werkzeug für geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

      • Knut Hinkelmann, Dimitris Karagiannis, Rainer Telesko
      Pages 65-90

    5. Integrierte Prozess- und Kommunikationsmodellierung zur Verbesserung von wissensintensiven Geschäftsprozessen

      • Ulrich Remus
      Pages 91-122

    6. Kommunikationsdiagnose (KODA) — Einstiegsmethode und -werkzeug in das praktische Wissensmanagement

      • Ingo Dämmig, Uwe Hess, Claudius Borgmann
      Pages 123-158

    7. Analyse und Unterstützung von Wissensprozessen als Voraussetzung für erfolgreiches Wissensmanagement

      • Marcel Hoffmann, Thomas Goesmann, Andrea Kienle
      Pages 159-184

  4. Systemaufbau und Nutzung

    1. Front Matter

      Pages 185-185
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    2. Wissensmanagement in teamorientierten Geschäftsprozessen

      • Georg Schneider
      Pages 187-213

    3. Potenziale der Geschäftsprozessorientierung für das Unternehmensgedächtnis

      • Andreas Abecker, Ansgar Bernardi, Heiko Maus
      Pages 215-248

    4. Prozessorientiertes Wissensmanagement mit der i>WorkBench

      • Stefan Jablonski, Stefan Horn, Michael Schlundt
      Pages 249-274

    5. KontextNavigator und ExperKnowledge — Zwei Wege zur Unterstützung des Prozesswissens in Unternehmen

      • Marc Diefenbruch, Thomas Goesmann, Thomas Herrmann, Marcel Hoffmann
      Pages 275-291

    6. Management von Prozesswissen in projekthaften Prozessen

      • Martin Fünffinger, Thomas Rose, Christian Rupprecht, Holger Schott, Albrecht Sieper
      Pages 293-320

  5. Anwendungen in wissensintensiven Bereichen

    1. Front Matter

      Pages 321-321
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    2. Wissensmanagement im Spannungsfeld des Projektmanagements

      • Angelika Bordt
      Pages 323-342

    3. Wissensmanagement im Projektgeschäft

      • Marlis Brunk, Heiko Armin Schneider
      Pages 343-365

    4. Die Fraunhofer IESE Experience Factory „Corporate Information Network (CoIN)“

      • Bjorn Decker, Klaus-Dieter Althoff, Markus Nick, Andreas Jedlitschka, Carsten Tautz, Jörg Rech
      Pages 367-391

    5. Customer Knowledge Management — Wissen an der Schnittstelle zum Kunden effizient handhaben

      • Malte Geib, Gerold Riempp
      Pages 393-417
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Keywords

About this book

Erfolgreiches Wissensmanagement setzt voraus, dass es in die tägliche Arbeit integriert ist, wie sie durch die Geschäftsprozesse eines Unternehmens vorgegeben wird. Wissensmanagement muss deshalb als integraler Bestandteil von Geschäftsprozessen und deren Gestaltung betrachtet werden. Wissen ist für ein Unternehmen relevant, wenn es die Geschäftsprozesse verbessert. In diesem Buch werden praxisrelevante Techniken und Vorgehensweisen beschrieben, mit deren Hilfe relevantes Wissen identifiziert, gesichert und gezielt zur Bearbeitung von Prozessaktivitäten bereitgestellt werden kann.

Editors and Affiliations

  • FB Wissensmanagement, DFKI GmbH, Kaiserslautern

    Andreas Abecker, Heiko Maus

  • Studiengangleiter Wirtschaftsinformatik, FH Solothurn Nordwestschweiz, Olten

    Knut Hinkelmann

  • Fachleiter Informationstechnik, Berufsakademie Mannheim, Mannheim

    Heinz Jürgen Müller

Bibliographic Information

  • Book Title: Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

  • Book Subtitle: Effektive Wissensnutzung bei der Planung und Umsetzung von Geschäftsprozessen

  • Editors: Andreas Abecker, Knut Hinkelmann, Heiko Maus, Heinz Jürgen Müller

  • Series Title: Xpert.press

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55921-1

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002

  • Hardcover ISBN: 978-3-540-42970-8Published: 14 May 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-642-62751-4Published: 05 December 2012

  • eBook ISBN: 978-3-642-55921-1Published: 11 March 2013

  • Series ISSN: 1439-5428

  • Series E-ISSN: 2522-0667

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VII, 472

  • Topics: Information Systems Applications (incl. Internet), Procurement, Artificial Intelligence

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