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Part of the book series: Schriftenreihe der Hochschulgruppe für Arbeits- und Betriebsorganisation (SHAB)
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Table of contents (13 chapters)
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Ganzheitlicher Wandel vom Produktionsbetrieb zum „dienstleistenden“ Problemlöser
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Strategien für das Dienstleistungsgeschäft
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Neue Entwicklungen in der Unternehmensorganisation
Keywords
About this book
Die Autoren dieses Bandes untersuchen, mit welchen Herausforderungen die Unternehmen auf ihrem Weg vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser konfrontiert werden. Themen sind:
" Wandel der Unternehmenskultur und Etablierung entsprechender Organisationsstrukturen,
" adäquate Personalentwicklung, -qualifizierung und -motivation,
" dienstleistungsspezifische Organisationsentwicklung,
" Strategieentwicklung für das Dienstleistungsgeschäft,
" Entwicklung und Gestaltung von Leistungsportfolien und einzelnen Leistungen,
" adäquate IT-Entwicklung.
About the authors
Bibliographic Information
Book Title: Betriebliche Tertiarisierung
Book Subtitle: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
Editors: Holger Luczak
Series Title: Schriftenreihe der Hochschulgruppe für Arbeits- und Betriebsorganisation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81764-8
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2004
Softcover ISBN: 978-3-8244-8116-3Published: 29 June 2004
eBook ISBN: 978-3-322-81764-8Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 357
Number of Illustrations: 161 b/w illustrations
Topics: Business Strategy/Leadership, Organization, Management