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Business & Management - Organization - Human Resource Management | Total Performance Scorecard - Réconcilier l'homme et l'entreprise

Total Performance Scorecard

Réconcilier l'homme et l'entreprise

Rampersad, Hubert K.

Translated by Wieder, F.

2005, X, 309 p.

Broché
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ISBN 978-2-287-22304-4

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  • À propos de ce livre

Le tableau de bord de la performance totale vise le développement maximum de tous les collaborateurs de l'entreprise et l'utilisation optimale de leurs talents en vue de la meilleure performance de l'entreprise. Cette approche diffère sur des points essentiels des concepts de gestion traditionnels. Le TBPT prend comme point de départ la connaissance de soi de l'individu pour ensuite mettre celle-ci en synergie avec la stratégie de l'entreprise. Cette manière de procéder favorise la durabilité des actions d'amélioration et de changement qui seront mises en oeuvre par la suite. En fin de compte, l'amélioration et le changement véritables au niveau de l'entreprise ne peuvent être réalisés que si l'individu opère un changement intérieur.

Content Level » Professional/practitioner

Mots clés » Balanced Scorecard - Change - business - organization - performance

Thématiques proches » Organization - Human Resource Management

Sommaire 

Introduction Première partie: Les bases du Tableau de bord de la performance totale Le Tableau de bord de la performance totale Le concept de TPT. Le Tableau de bord équilibré. Le cycle TPT. Formuler le Tableau de bord de la performance totale Formuler le Tableau de bord individuel. Formuler le Tableau de bord de l’entreprise. Déployer et relier le Tableau de bord équilibré Déployer le Tableau de bord équilibré. Relier le Tableau de bord équilibré. L’amélioration La sélection des méthodes. L’évaluation des méthodes. L’amélioration des méthodes. L’amélioration personnelle. Le développement La planification des résultats. L’accompagnement. L’évaluation. Le développement des compétences professionnelles. L’analyse et l’apprentissage L’analyse. L’apprentissage. Seconde partie: exigences de l’entreprise Travailler en équipe La composition des équipes et les rôles au sein des équipes. Le développement des équipes. La communication interpersonnelle. L’accompagnement des membres de l’équipe. Les styles de leadership. La conduite de réunion efficace. L’évaluation des équipes. Organiser l’amélioration continuelle Les équipes d’amélioration. Les cercles d’amélioration. Gérer le changement La culture d’entreprise Épilogue Annexe A: Questionnaires d’évaluation pour Business Jet Annexe B: L’évaluation à 360° pour Business Jet Annexe C: Miniquestionnaire du Tableau de bord de la performance totale Références Index À propos de l’auteur

Distribution rights 

Distribution rights: Lavoisier, Paris, France

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