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Vertrauen in der Unternehmensberatung

Einflussfaktoren und Konsequenzen

  • Book
  • © 2006

Overview

Authors:
  1. Larissa Greschuchna
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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Larissa Greschuchna
    Pages 1-7

  3. Theoretische Einordnung des Untersuchungsgegenstands

    • Larissa Greschuchna
    Pages 8-53

  4. Erklärungsansätze zu den Determinanten und Wirkungszu- sammenhängen des Untersuchungsgegenstands

    • Larissa Greschuchna
    Pages 54-96

  5. Bezugsrahmen und Hypothesen der Untersuchung

    • Larissa Greschuchna
    Pages 97-114

  6. Grundlagen der empirischen Untersuchung

    • Larissa Greschuchna
    Pages 115-136

  7. Empirische Bestandsaufnahme zur Bedeutung des Vertrauens als Auswahlkriterium bei der Beratung von KMU

    • Larissa Greschuchna
    Pages 137-143

  8. Untersuchung von Einflussfaktoren und Auswirkungen des Vertrauens bei der Beratung von KMU

    • Larissa Greschuchna
    Pages 144-167

  9. Zusammenfassende Bewertung und Implikationen

    • Larissa Greschuchna
    Pages 168-179

  10. Back Matter

    Pages 181-206
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Keywords

About this book

Die sich ändernden Gegebenheiten des Marktes konfrontieren kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit großen Herausforderungen. Dennoch nehmen sie selten Beratungsleistungen in Anspruch. Es wird vermutet, dass dies auf mangelndes Vertrauen in die Beratungsbranche zurückzuführen ist.

Larissa Greschuchna untersucht die Relevanz des Vertrauens im Vergleich zu anderen Kriterien bei der Auswahl eines Beratungsunternehmens. Auf der Basis sozialpsychologischer und marketingtheoretischer Ansätze entwickelt sie ein Modell, anhand dessen Einflussfaktoren des interpersonalen und des organisationalen Vertrauens zu Beginn einer Berater-KMU-Beziehung sowie die Auswirkung der beiden Vertrauensformen auf den Projektauftrag erklärt werden können. Ihr Modell überprüft die Autorin empirisch, und sie leitet aus den Erkenntnissen konkrete Handlungsempfehlungen sowohl für Berater als auch für Entscheidungsträger in KMU ab.

About the author

Dr. Larissa Greschuchna war externe Doktorandin bei Prof. Dr. Margit Enke am Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. Sie ist Consultant bei der Informan AG in Stuttgart.

Bibliographic Information

  • Book Title: Vertrauen in der Unternehmensberatung

  • Book Subtitle: Einflussfaktoren und Konsequenzen

  • Authors: Larissa Greschuchna

  • Series Title: Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9328-7

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006

  • Softcover ISBN: 978-3-8350-0487-0Published: 25 August 2006

  • eBook ISBN: 978-3-8350-9328-7Published: 22 December 2007

  • Series ISSN: 2945-8250

  • Series E-ISSN: 2945-8269

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIX, 207

  • Topics: Marketing

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